Добрый день.
В последнее время картридер стал часто отваливаться, банкомат при этом выходит из режима обслуживания. Проблема решается, если вытащить-вставить провод USB и сделать Send Attention Message из Agilis. Хватает на день/два/три/неделю.
Во вложении можно найти код ошибки.
Помогите, кто чем может .
Opteva 510 Card Reader Communication Failure
Opteva 510 Card Reader Communication Failure
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
- chvap
- Специалист
- Сообщения: 246
- Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 17:04
- Откуда: chvap2000@yandex.ru
Re: Opteva 510 Card Reader Communication Failure
Добрый, а что на банкомате UPS'а нет?
Ридер надо разбирать, смотреть.
Если есть подмена (ридер), попробуйте на другой порт USB.
Ридер надо разбирать, смотреть.
Если есть подмена (ридер), попробуйте на другой порт USB.
Re: Opteva 510 Card Reader Communication Failure
Я бы проверял примерно в таком порядке:
1. Дребезг контакта (разъемы USB и питания).
2. Глючный USB Hub.
3. Провалы по питанию.
1. Дребезг контакта (разъемы USB и питания).
2. Глючный USB Hub.
3. Провалы по питанию.
-
- Местный
- Сообщения: 181
- Зарегистрирован: 03 окт 2012, 05:41
- Авто: Daewoo
- Откуда: UA
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Opteva 510 Card Reader Communication Failure
Попробуйте соединить ридер по USB напрямую с системником, минуя хаб.
Судя по журнальной ленте - частые проблемы с питанием, пользуйте UPS. С такими скачками убьете EPP.
Судя по журнальной ленте - частые проблемы с питанием, пользуйте UPS. С такими скачками убьете EPP.
Re: Opteva 510 Card Reader Communication Failure
Всем, кто откликнулся, спасибо. Да, действительно, UPS-ки нет, ее сняли еще до меня. Аргументируют тем, что, мол, банкомат с UPS-кой не работает вообще. Не включается. Поставлю UPS, посмотрим, что получится. Надеюсь, что проблема исчезнет. Отпишусь.
P.S. И, да, EPP один раз уже дохла
P.S. И, да, EPP один раз уже дохла
-
- Местный
- Сообщения: 70
- Зарегистрирован: 08 сен 2012, 03:21
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 3 раза
Re: Opteva 510 Card Reader Communication Failure
Лучше не выкладывайте инфу с полными номерами карт.keetotko писал(а):Во вложении можно найти код ошибки.
Добавлено спустя 2 минуты 3 секунды:
Чтобы включалась, ставьте управление по питанию.keetotko писал(а):Аргументируют тем, что, мол, банкомат с UPS-кой не работает вообще. Не включается
Re: Opteva 510 Card Reader Communication Failure
Поставил-таки на банкомат стабилизатор напряжения, и первые 2 недели думал, что проблема решена, а потом снова началось
Re: Opteva 510 Card Reader Communication Failure
Так вы хаб-то проверяли?
Не издевайтесь над русским языком, пожалуйста! Ему и так несладко.