Медленная работа банкомата

[Diezel]

Добрый вечер! Имеется банкомат NCR 5877, вчера вовремя инкассации заметил очень медленную работу банкомата, а именно вставляешь карту долго обрабатывает, затем очень долго переходит в режим супервизор, также долго (медленно) проводит команды. Такое ощущение что то мешает ему, какой то процесс запущен. кто сталкивался с такой ситуацией?

[central]

HDD проверь. такие симптомы, когда он помирать начинает.

[Dan]

И еще я бы поменял БП системника

[popovsg]

Ээээ... Стоило бы начинать с того - какой банк-софт. Стандартная APTRA или мешанина, используемая в сбере? Потому как, если второй вариант - то причина, на 99 % - не в аппаратной части.

[Norman_krsk]

+1
Если Сбер, то неправильно настроены отчеты на "носороге".
Нормально ли работает банкомат первые 10 минут после перезагрузки?

[DrKruger]

А еще можно проверить свободное место на системном диске.

[blackdeatham]

неправильно настроены отчеты на "носороге".

О, а это как? У нас при таких проблемах тупо удаляем носорог, но тербанку это не нравится. Как можно решить проблему ?

[popovsg]

blackdeatham, в настройках "Носорога", в разделе "Отчёты" - снимаешь все галочки. Немного помогает. Вроде как, есть на это официальная рекомендация... Сам не читал, правда.

[Classic]

О, а это как? У нас при таких проблемах тупо удаляем носорог, но тербанку это не нравится. Как можно решить проблему ?

Давно тоже этой проблемой парился, потом отключил отчеты в насороге, и действительно помогло. А то до этого тупили ужас

[Norman_krsk]

Не все галочки. Можно отключать только одну из 5ти.
Нужно убрать запись отчета по системным событиям и можно еще дополнительно отключить регистрацию событий WMI.
Сорри, только из отпуска, картинки в голове не сохранилось, как оно там точно называется.

[Diezel]

У нас стандартная APTRA стоит. Системный блок полностью почистил, на системном диске места достаточно 30 ГБ. Сегодня остановили банкомат полностью. Будем дальше разбираться с проблемой.

[Diezel]

Проблема была в приложение Detwig-мониторинг банкомата.Остановка службы помогло пока.