Страница 1 из 1

Aptra XFS 06 - ошибка принтера

Добавлено: 23 авг 2013, 20:41
DcCtrl
Коллеги, есть вопрос, а точне - два.

На терминале снёс Aptra XFS 04, поставил Aptra XSF 06. Всё установилось коректно. Но после рестарта - постоянно в event.log ошибка :

Source File Name: PPTMAIN.C
Source Line No.: 0725"
2013/08/23 11:10:48 NCR PrinterDP Error Normal. 22 N/A PERSONAS "Id: 18156

- Error: Failed to open LM 'Ready' Event!


И сервис NCROpenPrinter - стартует минуты три, но стартует. При этом все устройства рабочие, тестовые програмы на уровне XFS отрабатывают "на ура".

Но - сама APTRA валится с такой ошибкой :

<FREE>Starting dump of unhandled exception, type = E04D4352; address 7C812A5B; process image ""ApplicationCore.exe""</FREE>"
2013/08/23 11:17:06 NCR UEH Information None 28 N/A PERSONAS "Stage: Starting dump of unhandled exception, type = E04D4352; address 7C812A5B; process image ""ApplicationCore.exe"""
2013/08/23 11:16:51 APTRA Problem Determination Error None 33 N/A PERSONAS Responsibility: NCRScotland.SSDS
Owner: mError
Process Filename: C:\ssds\apps\applicationcore.exe
Process ID: 2212
Thread ID: 2216
Object ID: 17039056
Description:
<SCFILE> R:\SSDS\InterDomain\Components\SSCoreWCL\Sources\cpp\Suprv.cpp </SCFILE> <SCLINE> 344 </SCLINE> <FUNCTION> class mSuperPresent </FUNCTION> <FREE> Level: 1 Domain: 0 Error Number: 2262 Worker Id:2r2301r22 Description: The APTRA ADE software failed to find the Mode Switch in the personaS NT platform in function mSuperPresent::Start. </FREE>


Вопрос : как исправить эти ошибки ? Может что-то недоконфигурено ?

Re: Aptra XFS 06 - ошибка принтера

Добавлено: 23 авг 2013, 20:56
Dan
А может какое-нибудь из устройств не работает с XFS 6?
Тип банкомата, системника, операционной системы, версия Аптры?

Re: Aptra XFS 06 - ошибка принтера

Добавлено: 23 авг 2013, 21:13
DcCtrl
Банкомат : Personas 5877
Aptra : 02.06.06
Windows : XP SP2

На уровне тестовых утилит XFS - все устройства отрабатывают успешно команды Open(), GetStatus(), Close().

Re: Aptra XFS 06 - ошибка принтера

Добавлено: 23 авг 2013, 21:19
Dan
Я могу ошибаться, но думаю для корректной работы XFS 6, версия Аптры 2.6 не подходит,наверное нужна минимум 3.2.
Пусть разработчики меня поправят,если это не так.