Aptra XFS 06 - ошибка принтера

Все про APTRA

Модератор: central

DcCtrl
Местный
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 09 авг 2011, 01:03
Поблагодарили: 7 раз

Aptra XFS 06 - ошибка принтера

Непрочитанное сообщение DcCtrl »

Коллеги, есть вопрос, а точне - два.

На терминале снёс Aptra XFS 04, поставил Aptra XSF 06. Всё установилось коректно. Но после рестарта - постоянно в event.log ошибка :

Source File Name: PPTMAIN.C
Source Line No.: 0725"
2013/08/23 11:10:48 NCR PrinterDP Error Normal. 22 N/A PERSONAS "Id: 18156

- Error: Failed to open LM 'Ready' Event!


И сервис NCROpenPrinter - стартует минуты три, но стартует. При этом все устройства рабочие, тестовые програмы на уровне XFS отрабатывают "на ура".

Но - сама APTRA валится с такой ошибкой :

<FREE>Starting dump of unhandled exception, type = E04D4352; address 7C812A5B; process image ""ApplicationCore.exe""</FREE>"
2013/08/23 11:17:06 NCR UEH Information None 28 N/A PERSONAS "Stage: Starting dump of unhandled exception, type = E04D4352; address 7C812A5B; process image ""ApplicationCore.exe"""
2013/08/23 11:16:51 APTRA Problem Determination Error None 33 N/A PERSONAS Responsibility: NCRScotland.SSDS
Owner: mError
Process Filename: C:\ssds\apps\applicationcore.exe
Process ID: 2212
Thread ID: 2216
Object ID: 17039056
Description:
<SCFILE> R:\SSDS\InterDomain\Components\SSCoreWCL\Sources\cpp\Suprv.cpp </SCFILE> <SCLINE> 344 </SCLINE> <FUNCTION> class mSuperPresent </FUNCTION> <FREE> Level: 1 Domain: 0 Error Number: 2262 Worker Id:2r2301r22 Description: The APTRA ADE software failed to find the Mode Switch in the personaS NT platform in function mSuperPresent::Start. </FREE>


Вопрос : как исправить эти ошибки ? Может что-то недоконфигурено ?
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Aptra XFS 06 - ошибка принтера

Непрочитанное сообщение Dan »

А может какое-нибудь из устройств не работает с XFS 6?
Тип банкомата, системника, операционной системы, версия Аптры?
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
DcCtrl
Местный
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 09 авг 2011, 01:03
Поблагодарили: 7 раз

Re: Aptra XFS 06 - ошибка принтера

Непрочитанное сообщение DcCtrl »

Банкомат : Personas 5877
Aptra : 02.06.06
Windows : XP SP2

На уровне тестовых утилит XFS - все устройства отрабатывают успешно команды Open(), GetStatus(), Close().
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Aptra XFS 06 - ошибка принтера

Непрочитанное сообщение Dan »

Я могу ошибаться, но думаю для корректной работы XFS 6, версия Аптры 2.6 не подходит,наверное нужна минимум 3.2.
Пусть разработчики меня поправят,если это не так.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Ответить