Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, разобраться с возникшей проблемой.
Суть следующая: в офисе был ремонт, на время ремонта банкомат был вывезен и не эксплуатировался, потом его вернули, но на банкомате перестал работать журнальный принтер. как я понимаю, на журнальный принтер не подается питание.(при нажатии на кнопку не протаскивает бумагу и при открытии/закрытии принтера смайлик не печатается) Все бы хорошо, вроде бы журнальники и не нужны, но что произошло???
Даже не пойму что могло случиться...
Может журнальник отключен программно в прошивке? Можно ли как-то проверить это? Может DIP-ы какие-нить переключить? Может контроллер сдох? Но почему тогда чековый работает корректно, печатает нормально.
На данный момент они включены так см.картинку
p.s. Есть информация о том, как этими Dip-ами "оперировать"?
Не работает журнальный принтер NCR
Модератор: central
-
- Сбербанк
- Сообщения: 182
- Зарегистрирован: 04 ноя 2011, 05:17
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 1 раз
Не работает журнальный принтер NCR
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
- Dan
- Нач. отдела
- Сообщения: 2817
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 96 раз
Re: Не работает журнальный принтер NCR
Скорее всего,что при подключении банкомата после ремонта, по каким-то причинам перегорели предохранители на котроллере принтера.
Питание, проверяли тестером?
Питание, проверяли тестером?
Раздел WIKISprinter13 писал(а):Есть информация о том, как этими Dip-ами "оперировать"?
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
-
- Сбербанк
- Сообщения: 182
- Зарегистрирован: 04 ноя 2011, 05:17
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Не работает журнальный принтер NCR
Там один предохранитель, он, как я понимаю, на весь контроллер.
Тогда почему чековый принтер работает? Если честно предохранитель не смотрел, но теперь лишний раз взгляну.
К сожалению не проверял. В ближайшее время проверю.
А почему при манипуляциях с DIP рекомендуется выставлять их в начальный порядок? мы же "загрузили" нужное состояние в принтер и все...больше ничего не хотим от него.
Тогда почему чековый принтер работает? Если честно предохранитель не смотрел, но теперь лишний раз взгляну.
К сожалению не проверял. В ближайшее время проверю.
А почему при манипуляциях с DIP рекомендуется выставлять их в начальный порядок? мы же "загрузили" нужное состояние в принтер и все...больше ничего не хотим от него.
- Dan
- Нач. отдела
- Сообщения: 2817
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 96 раз
Re: Не работает журнальный принтер NCR
Там их 3Sprinter13 писал(а):Там один предохранитель
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
-
- Сбербанк
- Сообщения: 182
- Зарегистрирован: 04 ноя 2011, 05:17
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Не работает журнальный принтер NCR
Сегодня появилось время проверить предохранители - они исправны.
Осталось только попробовать проверить напряжение непосредственно на выходе... сколько там на выходе должно быть?
Осталось только попробовать проверить напряжение непосредственно на выходе... сколько там на выходе должно быть?
- Dan
- Нач. отдела
- Сообщения: 2817
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 96 раз
Re: Не работает журнальный принтер NCR
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been