Не работает журнальный принтер NCR

банкоматы компании NCR

Модератор: central

Sprinter13
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 182
Зарегистрирован: 04 ноя 2011, 05:17
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз

Не работает журнальный принтер NCR

Непрочитанное сообщение Sprinter13 »

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, разобраться с возникшей проблемой.
Суть следующая: в офисе был ремонт, на время ремонта банкомат был вывезен и не эксплуатировался, потом его вернули, но на банкомате перестал работать журнальный принтер. как я понимаю, на журнальный принтер не подается питание.(при нажатии на кнопку не протаскивает бумагу и при открытии/закрытии принтера смайлик не печатается) Все бы хорошо, вроде бы журнальники и не нужны, но что произошло???
Даже не пойму что могло случиться...
Может журнальник отключен программно в прошивке? Можно ли как-то проверить это? Может DIP-ы какие-нить переключить? Может контроллер сдох? Но почему тогда чековый работает корректно, печатает нормально.
На данный момент они включены так см.картинку

p.s. Есть информация о том, как этими Dip-ами "оперировать"?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Не работает журнальный принтер NCR

Непрочитанное сообщение Dan »

Скорее всего,что при подключении банкомата после ремонта, по каким-то причинам перегорели предохранители на котроллере принтера.
Питание, проверяли тестером?
Sprinter13 писал(а):Есть информация о том, как этими Dip-ами "оперировать"?
Раздел WIKI
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Sprinter13
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 182
Зарегистрирован: 04 ноя 2011, 05:17
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: Не работает журнальный принтер NCR

Непрочитанное сообщение Sprinter13 »

Там один предохранитель, он, как я понимаю, на весь контроллер.
Тогда почему чековый принтер работает? Если честно предохранитель не смотрел, но теперь лишний раз взгляну.
К сожалению не проверял. В ближайшее время проверю.

А почему при манипуляциях с DIP рекомендуется выставлять их в начальный порядок? мы же "загрузили" нужное состояние в принтер и все...больше ничего не хотим от него.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Не работает журнальный принтер NCR

Непрочитанное сообщение Dan »

Sprinter13 писал(а):Там один предохранитель
Там их 3
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Sprinter13
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 182
Зарегистрирован: 04 ноя 2011, 05:17
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: Не работает журнальный принтер NCR

Непрочитанное сообщение Sprinter13 »

Сегодня появилось время проверить предохранители - они исправны.
Осталось только попробовать проверить напряжение непосредственно на выходе... сколько там на выходе должно быть?
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Не работает журнальный принтер NCR

Непрочитанное сообщение Dan »

Printer_Power_Connector.JPG
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Ответить