Страница 1 из 1

отвалился принтер чеков NCR 6622

Добавлено: 07 дек 2012, 17:54
tibag
День добрый!

Вообщем получили новый 6622, проработал месяцы 2 и вдруг ни с того ни с сего, потерялся принтер чеков...
просто не видит его система и все... причем когда УСБ шнурок выдергиваешь а затем обратно вставляешь, слышен хоррактерный звук, свидетельствующий о том что система увидела, что-то подключеное...но нигде его нет(((( куда копать? (просьба описать варианты решения как можно подробнее, не так уж много у нас опыта))))

Заранее спасибо!

Re: отвалился принтер чеков NCR 6622

Добавлено: 07 дек 2012, 18:14
Dan
Попробуй так: Выключи банкомат,отключи USB и питание принтера, включи банкомат,на пару минут( возможна и полная загрузка),затем выключи опять,подсоедени кабяля,включи.
Кабеля USB в HUB-е и в PC не меняли местами?

Re: отвалился принтер чеков NCR 6622

Добавлено: 08 дек 2012, 00:46
central
tibag, свичи на чековом принтере в правильном положении? должны быть все в сторону бумаги. А то у меня был случай, хз кто у сбера отщелкнул их в обратную сторону и все принтер не виделся в системе.