bankomatchik.ru

Привет

Ситуация такая - чековый принтер NCR 5886 проходит тест, ошибка вроде как сбрасывается (пишет что тест PASSED), но в списке ошибок все равно остается Eject Jam.

MStatus 16 (Eject Jam)
MData 40 00 00 02 - Fault - Paper Jam

какой датчик смотреть? тот что под ремешком открутил - продул,
сбросил NVRAM по способу для SDC принтеров - не помогло.

Еще принтер плохо пропечатывает правую половину чека, а если надавить то печатает нормально.

Может где-то кусок бумаги остался? в районе ножа или вала?

снял принтер, покрутил, бумаги застрявшей нигде не заметил. поидее paper jam это он ругается на датчик под ремешком прочистил его, прозвонил шлеф от этого датчика до платы - безуспешно

У нас есть банкомат для списания офисник NCR 5877 PELE2 с него не подойдет на уличник 5886 наверно? на уличнике SDCшный, а в офисниках COMовские стоят? или дело только в плате контроллера?

Telo писал(а):поидее paper jam это он ругается на датчик под ремешком

нет, скорее всего язычек под головкой, на входе бумаги

Cогласен с olegka_n, скорее всего язычек

Telo писал(а): дело только в плате контроллера?

Нет,не только...на 5877 принтеры длиннее

Привезли принтер с другого банкомата - ничего не изменилось. Оказалось нужно было сбросить NVRam на SSPA плате. принтер то SDCшный.

Быстрое решение: отцепить принтер, запустить аптру, проверить девайс лист, подцепить его обратно, запуститься. на 6676 занимает минут 20.

На SelfServ'ах какие-то капризные чековые принтеры - после того, как чек отрезан, не могут протянуть чек до выхода. Особенно плохи дела, если чек коротенький (тестовый например). Проблемы с отрезанием чека нет, чек дорезается полностью, отрезанный чек начинает движение к выходу, но останавливается.

Как лечить? протирание ремешка жидкостью для ремней что-то подозреваю, что на долго не поможет. На одном из SelfSefv'ов с такой пробелемой (6622) подсунул бумагу под белую пластмасску между которой и ремешком путешествует чек - вроде помогло. Но всё равно, что за дела такие с этими принтерами? кто как лечит?

Telo, лечится просто, если посмотреть на принтер, то можно увидеть что у этого ремня есть ось натяжения (та которая ближе к выходу), ослабляете два винта, натягиваете немного ремень (переместив ось в сторону выхода чека) и затягиваете винты.
Тестируете 50 чеков и едете дальше. Время на работу с тестированием 15 минут, зачем протирать зубчатый ремень и подкладывать бумажки?

central я не замечал этой оси, спасибо.
А протирать жидкостью думал, чтобы улучшить сцепные свойства ремешка, чтобы он за чек лучше хватался.

В соседней теме до этого решения тоже не дошли. Там закончилось чисткой и калибровкой выходных датчиков, заменой бумаги на более толстую.
Про капризы с загрязнением датчиков что-то в первый раз слышу. Что на эту тему нужно знать? С грязными выходными датчиками, чек тоже будет вставать посередине транспорта?

Telo писал(а):С грязными выходными датчиками, чек тоже будет вставать посередине транспорта?

Может. Нужно смотреть M-Status, M-Data чтоб понять причину замятий.