Чековый принтер Eject Jam M-Status 16

[Telo]

Привет

Ситуация такая - чековый принтер NCR 5886 проходит тест, ошибка вроде как сбрасывается (пишет что тест PASSED), но в списке ошибок все равно остается Eject Jam.

MStatus 16 (Eject Jam)
MData 40 00 00 02 - Fault - Paper Jam

какой датчик смотреть? тот что под ремешком открутил - продул,
сбросил NVRAM по способу для SDC принтеров - не помогло.

Еще принтер плохо пропечатывает правую половину чека, а если надавить то печатает нормально.

[Dan]

Может где-то кусок бумаги остался? в районе ножа или вала?

[Telo]

снял принтер, покрутил, бумаги застрявшей нигде не заметил. поидее paper jam это он ругается на датчик под ремешком прочистил его, прозвонил шлеф от этого датчика до платы - безуспешно

У нас есть банкомат для списания офисник NCR 5877 PELE2 с него не подойдет на уличник 5886 наверно? на уличнике SDCшный, а в офисниках COMовские стоят? или дело только в плате контроллера?

[olegka_n]

поидее paper jam это он ругается на датчик под ремешком

нет, скорее всего язычек под головкой, на входе бумаги

[Dan]

Cогласен с olegka_n, скорее всего язычек

дело только в плате контроллера?

Нет,не только...на 5877 принтеры длиннее

[Telo]

Привезли принтер с другого банкомата - ничего не изменилось. Оказалось нужно было сбросить NVRam на SSPA плате. принтер то SDCшный.

[Dudko]

Быстрое решение: отцепить принтер, запустить аптру, проверить девайс лист, подцепить его обратно, запуститься. на 6676 занимает минут 20.

[Telo]

На SelfServ'ах какие-то капризные чековые принтеры - после того, как чек отрезан, не могут протянуть чек до выхода. Особенно плохи дела, если чек коротенький (тестовый например). Проблемы с отрезанием чека нет, чек дорезается полностью, отрезанный чек начинает движение к выходу, но останавливается.

Как лечить? протирание ремешка жидкостью для ремней что-то подозреваю, что на долго не поможет. На одном из SelfSefv'ов с такой пробелемой (6622) подсунул бумагу под белую пластмасску между которой и ремешком путешествует чек - вроде помогло. Но всё равно, что за дела такие с этими принтерами? кто как лечит?

[central]

Telo, лечится просто, если посмотреть на принтер, то можно увидеть что у этого ремня есть ось натяжения (та которая ближе к выходу), ослабляете два винта, натягиваете немного ремень (переместив ось в сторону выхода чека) и затягиваете винты.
Тестируете 50 чеков и едете дальше. Время на работу с тестированием 15 минут, зачем протирать зубчатый ремень и подкладывать бумажки?

[Telo]

central я не замечал этой оси, спасибо.
А протирать жидкостью думал, чтобы улучшить сцепные свойства ремешка, чтобы он за чек лучше хватался.

В соседней теме до этого решения тоже не дошли. Там закончилось чисткой и калибровкой выходных датчиков, заменой бумаги на более толстую.
Про капризы с загрязнением датчиков что-то в первый раз слышу. Что на эту тему нужно знать? С грязными выходными датчиками, чек тоже будет вставать посередине транспорта?

[Dan]

С грязными выходными датчиками, чек тоже будет вставать посередине транспорта?

Может. Нужно смотреть M-Status, M-Data чтоб понять причину замятий.