WN2050 не выдает деньги

банкоматы компании Wincor
kae9
Новичок
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 01:08
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз

WN2050 не выдает деньги

Непрочитанное сообщение kae9 »

Добрый день.
Помогите разобраться в следующей ситуации.
Поставили на WN 2050 Proinstall V3.2/01
Все установилось отлично, но банкомат не выдает деньги, шатер не открывается.
На журнальной ленте сообщения cash presents нету, с клиента деньги списаны, но реально они не выданы.
Проверили kdiagом, была ошибка на фотосенсоре SP01 и на самом челноке (слабый прижим купюр), все исправили.
Прикреплен support с данного банкомата (в формате zip, необходимо поменять на z)
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
EjVTumane
Специалист
Сообщения: 337
Зарегистрирован: 21 фев 2011, 01:37
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 18 раз

Re: WN2050 не выдает деньги

Непрочитанное сообщение EjVTumane »

ваш хост дает команду только набрать деньги, далее банкомат набирает и отвечает "готово".
А хост после этого отправляет банкомат в OUT OF SERVICE.
kae9
Новичок
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 01:08
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: WN2050 не выдает деньги

Непрочитанное сообщение kae9 »

Подскажите, а где это видно?
Так-как в процессинге ответили, что хост прислал команду B - выдать деньги.
Аватара пользователя
EjVTumane
Специалист
Сообщения: 337
Зарегистрирован: 21 фев 2011, 01:37
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 18 раз

Re: WN2050 не выдает деньги

Непрочитанное сообщение EjVTumane »

протокол на банкомате DDC, "B" в DDC только набрать, презентовать надо еще "С"
kae9
Новичок
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 01 сен 2011, 01:08
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: WN2050 не выдает деньги

Непрочитанное сообщение kae9 »

Спасибо большое.
Заработал.
Был косяк со стороны процессинга
Ответить