Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефоном".
- SEU86
- Новичок
- Сообщения: 29
- Зарегистрирован: 21 дек 2016, 21:51
- Авто: На своих двоих
- Откуда: Город трех болтов
Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефоном".
Непрочитанное сообщение SEU86 »
Есть проблема с терминалом Vx510GSM + PinPad 1000se Contactless, на терминале стоит ОС 20А0 + Unipos2.0. Операции по чипу проходят успешно, проходят операции по бесконтакту если прикладывать карту к ПинПаду, если использовать телефон операции не проходят - ошибка Z1.
На данный момент пробовал:
1. Samsung Pay - работает только через MST технологию, через NFC ошибка.
2. Android Pay - ошибка Z1.
3. Приложение Банка Тин***фф - операции проходят успешно.
Подскажите, пожалуйста как соединить воедино эту информацию и куда копнуть чтобы через все приложения работала оплата на терминале.
П.С. Тестируемые телефоны заведомо настроены правильно, и протестированы в соседнем кафе.
Добавлено спустя 2 часа 2 минуты 37 секунд:
На просторах интернета нашел описание:
"Код Z1 – техническая ошибка терминала; если нет приоритета PIN, то карта не обслуживается."
В Unipos Config Manager Station , в частности, на карточном продукте MasterCard - Бесконтактная (которую я тестировал), в пункте Верификация держателя карты, на операции Оплата, Возврат и Отмена установлен метод верификации - Использовать только ПИН с CVM лимитом =0 , т.е. самый приоритетный метод.
Добавлено спустя 19 минут 37 секунд:
П.П.С. На терминале в момент прикладывания телефона к пинпаду, моментально появляется сообщение Ошибка Z1 и невозможно провести операцию в бесконтактном режиме. Получается отсекает даже до соединения с банком.
SEU86
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефон
Непрочитанное сообщение norad »
Неудивительно, что MST технология работает, ведь она вообще для имитации магнитной карты, насколько я знаю, так что сразу её отметаем.
Дальше самое интересное, вы представитель банка, торговой точки или некий сервисный инженер? Потому что обычно это всё решается тем же способом, откуда у вас нужное железо и софт.
Ладно, по делу – ошибка Z1 значит, что транзакция отклонена в оффлайне (AAC), а итогом её возникновения стало то, что карта и терминал не смогли договориться между собой о том, как же именно им проводить транзакцию, как верифицироваться и так далее. Например карта говорит, что надо верифицировать пин-кодом и только им, других способов не имею, не поддерживаю. На что терминал отвечает — я могу только по подписи, иначе не работаем, вследствие чего и получается ошибка.
Если мы хотим узнать что же всё таки нам мешает, необходимо узнать как минимум TVR, используемый tcap для данного приложения, да хотя там много чего нужно, есть чек с EMV информацией по транзакции что не проходит?
И action codes, думаю, тоже понадобятся.
norad
- SEU86
- Новичок
- Сообщения: 29
- Зарегистрирован: 21 дек 2016, 21:51
- Авто: На своих двоих
- Откуда: Город трех болтов
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефон
Непрочитанное сообщение SEU86 »
SEU86
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефон
Непрочитанное сообщение norad »
Приложение на телефоне и по карте работает по-разному. Если хотите иметь представление, надо немного почитать про EMV (как работает карта) и как мобильные приложения (система построена на токенах), тогда будет ясно, что работают они совершенно разными способами.
По поводу EMV информации необходимо уточнить у инпаса, есть ли возможность на их терминалах печать такого листочка.
norad
- HellAnger
- Ведущий специалист
- Сообщения: 521
- Зарегистрирован: 04 май 2011, 16:22
- Авто: KiaRio/ChevroletSpak
- Откуда: Краснодар
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 13 раз
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефон
Непрочитанное сообщение HellAnger »
У нас вроде есть кому задавать такие вопросы внутри компанииnorad писал(а):вы в UCS
А мы не банкSEU86 писал(а):Я инженер в банке
Плюс, насколько я знаю, Verifone 510 + CTLS 1000SE - такую комплектацию мы не ставим.
Либо просто 1000SE, либо PAX S200.
HellAnger
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефон
Непрочитанное сообщение norad »
norad
- SEU86
- Новичок
- Сообщения: 29
- Зарегистрирован: 21 дек 2016, 21:51
- Авто: На своих двоих
- Откуда: Город трех болтов
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефон
Непрочитанное сообщение SEU86 »
Операция через Samsung pay (ошибка Z1)
Tag 95 - 0480008000
IAC denial 0000000000
IAC online FFFFFFFFFF
IAC default FFFFFFFFFF
Надеюсь на помощь коллеги, если необходима еще информация из чека все могу приложить.
SEU86
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефон
Непрочитанное сообщение norad »
Byte 1 04h
Combined DDA/GenerateAC failed
Byte 2 80h
ICC and terminal have different application versions
Byte 4 80h
Transaction exceeds floor limit
Ругается на генак и версию приложений. Лимиты тоже тут. Есть вероятность, что терминал хочет провести транзакцию в офлайне, хотя этого делать нельзя.
Теперь всё сложнее, надо посмотреть какое приложение для samsung pay прикручено к терминалу, есть ли отличия у него в action codes и лимитах с обычными картами. То есть нам нужны не IAC, а TAC, которые есть в настройках config manager, там же стоит посмотреть оффлайн лимиты, terminal capabilities и terminal type.
norad
- SEU86
- Новичок
- Сообщения: 29
- Зарегистрирован: 21 дек 2016, 21:51
- Авто: На своих двоих
- Откуда: Город трех болтов
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефон
Непрочитанное сообщение SEU86 »
Mastercard бесконтактная:
terminal capabilities - 60А8С8
CVM reqired limit - 100000
TAC Denial - 0000000000
TAC Online - FC508C8800
TAC Default - FC508C8800
Версия приложения PayPass MagStripe - 02
Верификация:
Оплата, возврат, отмена - не использовать верификацию - CVM Limit 0
Оплата, возврат, отмена - Использовать только ПИН - CVM Limit 100000
Mastercard магнитная и контактная:
terminal capabilities - 60F8C0
TAC Denial - 0000000000
TAC Online - FC508C8800
TAC Default - FC508C8800
Верификация:
Магнитная -Оплата, возврат, отмена - Использовать только ПИН - CVM Limit 0
Контактная - Использовать CVM Limit нет.
Не совсем понял "надо посмотреть какое приложение для samsung pay прикручено к терминалу, есть ли отличия у него в action codes и лимитах с обычными картами." Это получается, что необходимо добавить в карточные продукты к Mastercard бесконтактная и Mastercard магнитная и контактная еще некий продукт "SamsungPay Mastercard" со своими настройками?
SEU86
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефон
Непрочитанное сообщение Xenomorph »
Xenomorph
- SEU86
- Новичок
- Сообщения: 29
- Зарегистрирован: 21 дек 2016, 21:51
- Авто: На своих двоих
- Откуда: Город трех болтов
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефон
Непрочитанное сообщение SEU86 »
SEU86
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефон
Непрочитанное сообщение Xenomorph »
Метод верификации: Использовать Service Code
CVM limit: 0
Xenomorph
- SEU86
- Новичок
- Сообщения: 29
- Зарегистрирован: 21 дек 2016, 21:51
- Авто: На своих двоих
- Откуда: Город трех болтов
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефон
Непрочитанное сообщение SEU86 »
SEU86
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефон
Непрочитанное сообщение mantra »
mantra
- SEU86
- Новичок
- Сообщения: 29
- Зарегистрирован: 21 дек 2016, 21:51
- Авто: На своих двоих
- Откуда: Город трех болтов
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефон
Непрочитанное сообщение SEU86 »
SEU86
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефон
Непрочитанное сообщение Zverg_077 »
У вас сейчас "0". То есть, в настоящий момент у вас, грубо говоря, CDCVM вообще отключен.
Добавлено спустя 2 минуты 53 секунды:
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефоном".
Кроме того, нужно убрать бит про CDA Failed из TAC Denial. То есть, он должен быть равен 0000000000.
Zverg_077
- SEU86
- Новичок
- Сообщения: 29
- Зарегистрирован: 21 дек 2016, 21:51
- Авто: На своих двоих
- Откуда: Город трех болтов
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефон
Непрочитанное сообщение SEU86 »
SEU86
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефон
Непрочитанное сообщение Zverg_077 »
Плюс, нужно взглянуть на чек: "Служебные операции - Печать EMV-данных".
Добавлено спустя 6 минут 5 секунд:
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефоном".
Вдогонку: у вас отключена поддержка CDA для контактной карты MasterCard. TermCaps для этого карточного профиля должен быть = 60F8C8 (это если не придираться к битам про NoCVM и SDA). Внесите изменения и попробуйте оплату с CDCVM. По идее, контактный профиль тут не играет, но нужно полностью исключить такую вероятность.
Zverg_077
- SEU86
- Новичок
- Сообщения: 29
- Зарегистрирован: 21 дек 2016, 21:51
- Авто: На своих двоих
- Откуда: Город трех болтов
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефон
Непрочитанное сообщение SEU86 »
Добавлено спустя 2 минуты 28 секунд:
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефоном".
Вот такая конфигурация была вчера.
Добавлено спустя 51 секунду:
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефоном".
Сегодня утром уже попробовал прописать 60F8C8, ошибка та же.
SEU86
Re: Verifone 510 + CTLS 1000SE ошибка Z1 при оплате "телефон
Непрочитанное сообщение Zverg_077 »
p.s. "Телефон Tinkoff" притворяется обычной бесконтактной картой, т.к. в AIP у него отсутствует бит "On device cardholder verification is supported".
Zverg_077