Cineo2070+Proinstall3.0+Win7 Не сбрасывается счетчик retract
Cineo2070+Proinstall3.0+Win7 Не сбрасывается счетчик retract
Непрочитанное сообщение Zlobny »
Столкнулись с проблемой на Cineo 2070 (Proinstall 3.0 Win7): перестал выдавать деньги, ссылаясь на ошибку диспенсера. С хоста ответили, что переполен счетчик retract. Насколько я понимаю, то счетчик ретрактов должен очищаться по команде "clear cash" из "replenish", но по какой-то причине счетчик не очищается.
В чем может быть причина такого сбоя?
Заранее спасибо.
Причина: Исправлено название темы.
Zlobny
- central
- Модератор
- Сообщения: 2087
- Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
- Авто: Майбах
- Благодарил (а): 32 раза
- Поблагодарили: 90 раз
Re: Не сбрасывается счетчик retract
Непрочитанное сообщение central »
central
- Ex-OSB2006
- Нач. отдела
- Сообщения: 1143
- Зарегистрирован: 23 авг 2011, 17:39
- Благодарил (а): 17 раз
- Поблагодарили: 36 раз
Re: Не сбрасывается счетчик retract
Непрочитанное сообщение Ex-OSB2006 »
Ex-OSB2006
Re: Не сбрасывается счетчик retract
Непрочитанное сообщение Zlobny »
Инкассаторы уверяют, что clear cash делали при закрытой двери.
Zlobny
- Ex-OSB2006
- Нач. отдела
- Сообщения: 1143
- Зарегистрирован: 23 авг 2011, 17:39
- Благодарил (а): 17 раз
- Поблагодарили: 36 раз
Re: Cineo2070+Proinstall3.0+Win7 Не сбрасывается счетчик ret
Непрочитанное сообщение Ex-OSB2006 »

99 - это максимально возможное.
Ну раз инкассы уверяют..... Предлагаю с ними скататься и проверить. Если совсем далеко - пусть видео пришлют.
Ex-OSB2006
Re: Cineo2070+Proinstall3.0+Win7 Не сбрасывается счетчик ret
Непрочитанное сообщение Zlobny »
Из этого состояния никак не выходит, с хоста видят это просто как плохой статус reject'а.
Может диверт чистится как-то иначе?
Zlobny
Re: Cineo2070+Proinstall3.0+Win7 Не сбрасывается счетчик ret
Непрочитанное сообщение blackhaze »
blackhaze
Re: Cineo2070+Proinstall3.0+Win7 Не сбрасывается счетчик ret
Непрочитанное сообщение Ultra »
Ultra
Re: Cineo2070+Proinstall3.0+Win7 Не сбрасывается счетчик ret
Непрочитанное сообщение Zlobny »
Zlobny
- Ex-OSB2006
- Нач. отдела
- Сообщения: 1143
- Зарегистрирован: 23 авг 2011, 17:39
- Благодарил (а): 17 раз
- Поблагодарили: 36 раз
Re: Cineo2070+Proinstall3.0+Win7 Не сбрасывается счетчик ret
Непрочитанное сообщение Ex-OSB2006 »
Значит что с диспенсером всё ОК. Говорю же - открывайте сейф!Zlobny писал(а):У нас на диспенсере контроллер 00 показывает.
Ex-OSB2006
Re: Cineo2070+Proinstall3.0+Win7 Не сбрасывается счетчик ret
Непрочитанное сообщение Zlobny »
Имеет положение диспенсера (выдвинут/задвинут)?
Помнится, в старом софте была отдельная функция clear divert, в 3.0 такого нет?
Zlobny
Re: Cineo2070+Proinstall3.0+Win7 Не сбрасывается счетчик ret
Непрочитанное сообщение Zlobny »
Zlobny