DISCOVERY DSV- 52C mei cashflow scl8327r advanced индикация
DISCOVERY DSV- 52C mei cashflow scl8327r advanced индикация
Подскажите, при вставленной кассете мигает один раз зеленым, в инструкции написано "Недоступен интерфейс купюроприемника( проблемы с внутренним интерфейсом) чтобы это значило, через ATMchek все тесты проходит, а через ЕГПО Сбербанка не работает. Прошивки все накатывал.
- central
- Модератор
- Сообщения: 2087
- Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
- Авто: Майбах
- Благодарил (а): 32 раза
- Поблагодарили: 90 раз
Re: DISCOVERY DSV- 52C mei cashflow scl8327r advanced индика
Опердень открывали? - что пишет при этом?
TROUBLE-SHOOTER
Re: DISCOVERY DSV- 52C mei cashflow scl8327r advanced индика
День не открывается, ошибка стандартная 2195, сброс тоже не идет
Добавлено спустя 1 час 33 минуты 8 секунд:
Re: DISCOVERY DSV- 52C mei cashflow scl8327r advanced индикация
Вот что мне ответили в тех.поддержке ЗАО Новый Город
Добрый день.
Если он тесты проходит, то проверяйте настройки в конфигураторе, возможно не правильно выбран тип купюрника
или его порт. При запуске терминала статус купюроприемика должен быть ОК. И должен выполняться тестовый
прием купюр в режиме оператора.
Если настройки в конфигураторе выполнены верно, а после запуска ПО купюроприемник находится в ошибке,
в первую надо проверять плату COM-портов, затем кабель купюроприемника, и иногда бывают проблемы с интерфейсной платой MEI EBDSM.
Добавлено спустя 1 час 33 минуты 8 секунд:
Re: DISCOVERY DSV- 52C mei cashflow scl8327r advanced индикация
Вот что мне ответили в тех.поддержке ЗАО Новый Город
Добрый день.
Если он тесты проходит, то проверяйте настройки в конфигураторе, возможно не правильно выбран тип купюрника
или его порт. При запуске терминала статус купюроприемика должен быть ОК. И должен выполняться тестовый
прием купюр в режиме оператора.
Если настройки в конфигураторе выполнены верно, а после запуска ПО купюроприемник находится в ошибке,
в первую надо проверять плату COM-портов, затем кабель купюроприемника, и иногда бывают проблемы с интерфейсной платой MEI EBDSM.
-
- Сбербанк
- Сообщения: 477
- Зарегистрирован: 19 июл 2010, 22:57
- Авто: Honda
- Откуда: Красноярск
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 20 раз
Re: DISCOVERY DSV- 52C mei cashflow scl8327r advanced индика
Должен мигать зеленым не один раз, а постоянно мигать (с интервалом около 1 сек) при вставленной кассете.
Если да - с купюрником все в порядке, смотрите настройки или коммуникацию. Если нет - разбирайтесь с железом.
Если да - с купюрником все в порядке, смотрите настройки или коммуникацию. Если нет - разбирайтесь с железом.
Re: DISCOVERY DSV- 52C mei cashflow scl8327r advanced индика
Все решилось. Замена контроллера решила всю проблему, хотя огонек так и мигал. Спасибо всем за комменты и советы. С уважением Сергей.