DISCOVERY DSV- 52C mei cashflow scl8327r advanced индикация

Установка, ремонт и обслуживание устройств Discovery
serglock
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 дек 2016, 08:57

DISCOVERY DSV- 52C mei cashflow scl8327r advanced индикация

Непрочитанное сообщение serglock »

Подскажите, при вставленной кассете мигает один раз зеленым, в инструкции написано "Недоступен интерфейс купюроприемника( проблемы с внутренним интерфейсом) чтобы это значило, через ATMchek все тесты проходит, а через ЕГПО Сбербанка не работает. Прошивки все накатывал.
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: DISCOVERY DSV- 52C mei cashflow scl8327r advanced индика

Непрочитанное сообщение central »

Опердень открывали? - что пишет при этом?
TROUBLE-SHOOTER
Filimon
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 489
Зарегистрирован: 11 июл 2015, 04:18
Авто: Тесла
Откуда: Русь

Re: DISCOVERY DSV- 52C mei cashflow scl8327r advanced индика

Непрочитанное сообщение Filimon »

Дунуть надо. :-)
serglock
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 дек 2016, 08:57

Re: DISCOVERY DSV- 52C mei cashflow scl8327r advanced индика

Непрочитанное сообщение serglock »

День не открывается, ошибка стандартная 2195, сброс тоже не идет

Добавлено спустя 1 час 33 минуты 8 секунд:
Re: DISCOVERY DSV- 52C mei cashflow scl8327r advanced индикация
Вот что мне ответили в тех.поддержке ЗАО Новый Город

Добрый день.

Если он тесты проходит, то проверяйте настройки в конфигураторе, возможно не правильно выбран тип купюрника

или его порт. При запуске терминала статус купюроприемика должен быть ОК. И должен выполняться тестовый

прием купюр в режиме оператора.

Если настройки в конфигураторе выполнены верно, а после запуска ПО купюроприемник находится в ошибке,

в первую надо проверять плату COM-портов, затем кабель купюроприемника, и иногда бывают проблемы с интерфейсной платой MEI EBDSM.
Norman_krsk
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 22:57
Авто: Honda
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 20 раз

Re: DISCOVERY DSV- 52C mei cashflow scl8327r advanced индика

Непрочитанное сообщение Norman_krsk »

Должен мигать зеленым не один раз, а постоянно мигать (с интервалом около 1 сек) при вставленной кассете.
Если да - с купюрником все в порядке, смотрите настройки или коммуникацию. Если нет - разбирайтесь с железом.
serglock
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 дек 2016, 08:57

Re: DISCOVERY DSV- 52C mei cashflow scl8327r advanced индика

Непрочитанное сообщение serglock »

да, так и есть
serglock
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 дек 2016, 08:57

Re: DISCOVERY DSV- 52C mei cashflow scl8327r advanced индика

Непрочитанное сообщение serglock »

Все решилось. Замена контроллера решила всю проблему, хотя огонек так и мигал. Спасибо всем за комменты и советы. С уважением Сергей. :good: :yes: :-D
Ответить