Добрый день.
На банкомате перестал работать принтер NP07 с какого-то времени. Поменяли на новый - не помогло. Перекатили софт на EMVшный(пришло время) - не помогло. Поставили опять новый принтер - не помогло
Перестает работать он следующим образом: стоит без ошибки(горит зеленый диод), но не печатает.
Из под SOPа печатает нормально, под сервисом только первый чек можно получить, далее опять встает.
Ошибка в сборке образа исключена - на другой банкомат с такой же конфигурацией накатывали без последствий.
Было предположение, что проблема в напряжении. Поменяли БП банкомата - результат тот же.
Не печатает чековый принтер NP07
-
- Новичок
- Сообщения: 29
- Зарегистрирован: 20 дек 2012, 15:09
- Ex-OSB2006
- Нач. отдела
- Сообщения: 1141
- Зарегистрирован: 23 авг 2011, 17:39
- Благодарил (а): 17 раз
- Поблагодарили: 36 раз
-
- Новичок
- Сообщения: 49
- Зарегистрирован: 10 апр 2012, 00:10
- Авто: Chery T11 Tiggo
- Контактная информация:
Re: Не печатает чековый принтер NP07
Если так, то версия о неисправном железе и прошивке принтера отметается. Кстати, какая версия ProCash на банкомате?Vrag Volshebnikov писал(а):Из под SOPа печатает нормально, под сервисом только первый чек можно получить, далее опять встает.
Нужно разобраться, чем отличается печать из SOP от печати из сервиса. Нужно посмотреть, что приходит с хоста, сравнить ccprot с этого и "рабочего" банкомата. Может там собака порылась!? Может лишние коды в конец чека пихаются, из-за чего принтер стопорится.