5877+AANDC 03.04.02 - Большая пауза после ввода ПИН
Модератор: central
5877+AANDC 03.04.02 - Большая пауза после ввода ПИН
Всем привет.
Есть банкомат
5877
AANDC 03.04.02
APTRA 05.01.00
Внешне все работает, ошибок нет. Но очень большая пуаза после ввода пин кода (секунд 5-7)
Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина?
Есть банкомат
5877
AANDC 03.04.02
APTRA 05.01.00
Внешне все работает, ошибок нет. Но очень большая пуаза после ввода пин кода (секунд 5-7)
Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина?
Re: 5877+AANDC 03.04.02 - Большая пауза после ввода ПИН
Думаю проблема в софте и HDD. Попробуйте заменить диск и переустановить ПО.
-
- Ведущий специалист
- Сообщения: 927
- Зарегистрирован: 05 фев 2011, 19:40
- Авто: citrien c4 cedan
- Откуда: Питер
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 20 раз
Re: 5877+AANDC 03.04.02 - Большая пауза после ввода ПИН
Была такая проблема. Как раз криво залился софт и венч битый был... Сделали деврагментацию диска и перезалили софт.
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Re: 5877+AANDC 03.04.02 - Большая пауза после ввода ПИН
Не помогло. Все тоже самое. Пауза после ввода ПИНа 5 секунд.SAF писал(а):Попробуйте заменить диск и переустановить ПО.
Может это таймаут какой нибудь... и в настройках можно исправить?
Re: 5877+AANDC 03.04.02 - Большая пауза после ввода ПИН
Попробуйте поиграться с настройками MTU, выставить на меньшее значение.
Re: 5877+AANDC 03.04.02 - Большая пауза после ввода ПИН
Тоже правдоподобно. Мы когда на веб сценарий переходили у нас на ряде банкомов такая фигня была. Там провайдер по мту пакеты резал. И сценарий жёстко тупил.
Re: 5877+AANDC 03.04.02 - Большая пауза после ввода ПИН
Не думаю, что дело в MTU. Если на этот же самый банкомат поставить
APTRA 04.01.01
AANDC 02.06.02
то все работает. ПИН проходит быстро. Но надо другое ПО.
APTRA 04.01.01
AANDC 02.06.02
то все работает. ПИН проходит быстро. Но надо другое ПО.
- Dan
- Нач. отдела
- Сообщения: 2817
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 96 раз
Re: 5877+AANDC 03.04.02 - Большая пауза после ввода ПИН
С тем же сценарием, или сценарий другой на другую аптру?EKochurov писал(а):Если на этот же самый банкомат поставить
APTRA 04.01.01
AANDC 02.06.02
то все работает.
Попробуй удалить custom.dat.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
-
- Специалист
- Сообщения: 225
- Зарегистрирован: 08 фев 2012, 16:30
- Авто: Ногаход
- Откуда: Великий Новгород
- Контактная информация:
Re: 5877+AANDC 03.04.02 - Большая пауза после ввода ПИН
Был такой случай, переставили банкомат и он стал вот так тупить. Что-то со связью было там. Даже удаленно невозможно стало на нем работать пока в сервисе был. Разбираться не стали так как под списание он был. А новый на новое место собирались ставить.
Re: 5877+AANDC 03.04.02 - Большая пауза после ввода ПИН
Нет, дело не в железе и не в настройках интернета.
Дефрагементировали не помогло.
Сняли образ, поехали поставили на другой банкомат с другим абсолютно провайдером. Такая же пауза.
Если ставишь APTRA 04.01.01 AANDC 02.06.02 никаких пауз нет.
Дефрагементировали не помогло.
Сняли образ, поехали поставили на другой банкомат с другим абсолютно провайдером. Такая же пауза.
Если ставишь APTRA 04.01.01 AANDC 02.06.02 никаких пауз нет.
Re: 5877+AANDC 03.04.02 - Большая пауза после ввода ПИН
Включите Silent Debug (5 CONFIGURE, 44 TROUBLESHOOT) и посмотрите в логах в папке C:\Program Files\NCR APTRA\Advance NDC\data\DebugLog (по памяти вроде такой путь), что вызывает задержку.