5877+AANDC 03.04.02 - Большая пауза после ввода ПИН

[EKochurov]

Всем привет.
Есть банкомат
5877
AANDC 03.04.02
APTRA 05.01.00
Внешне все работает, ошибок нет. Но очень большая пуаза после ввода пин кода (секунд 5-7)
Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина?

[SAF]

Мать какая? Pele2?

[EKochurov]

Мать какая? Pele2?

ncr pivat

[SAF]

Думаю проблема в софте и HDD. Попробуйте заменить диск и переустановить ПО.

[Bura]

Была такая проблема. Как раз криво залился софт и венч битый был... Сделали деврагментацию диска и перезалили софт.

[EKochurov]

Попробуйте заменить диск и переустановить ПО.

Не помогло. Все тоже самое. Пауза после ввода ПИНа 5 секунд.
Может это таймаут какой нибудь... и в настройках можно исправить?

[Nexozavr]

Попробуйте поиграться с настройками MTU, выставить на меньшее значение.

[SAF]

Тоже правдоподобно. Мы когда на веб сценарий переходили у нас на ряде банкомов такая фигня была. Там провайдер по мту пакеты резал. И сценарий жёстко тупил.

[EKochurov]

Не думаю, что дело в MTU. Если на этот же самый банкомат поставить
APTRA 04.01.01
AANDC 02.06.02
то все работает. ПИН проходит быстро. Но надо другое ПО.

[Dan]

Если на этот же самый банкомат поставить
APTRA 04.01.01
AANDC 02.06.02
то все работает.

С тем же сценарием, или сценарий другой на другую аптру?
Попробуй удалить custom.dat.

[lajatron]

Был такой случай, переставили банкомат и он стал вот так тупить. Что-то со связью было там. Даже удаленно невозможно стало на нем работать пока в сервисе был. Разбираться не стали так как под списание он был. А новый на новое место собирались ставить.

[EKochurov]

Нет, дело не в железе и не в настройках интернета.
Дефрагементировали не помогло.
Сняли образ, поехали поставили на другой банкомат с другим абсолютно провайдером. Такая же пауза.
Если ставишь APTRA 04.01.01 AANDC 02.06.02 никаких пауз нет.

[Sunny]

Включите Silent Debug (5 CONFIGURE, 44 TROUBLESHOOT) и посмотрите в логах в папке C:\Program Files\NCR APTRA\Advance NDC\data\DebugLog (по памяти вроде такой путь), что вызывает задержку.