Панель оператора ncr 6676

[novichok12]

Панели оператора показывает звездочки и горят все индикаторы. Супервизор не заходит. По требованию сотрудника банка был заменен epp. У них на хосте показывало ошибку именно в epp. Поэтому меняли epp после замены все равно не работает. В чем может быть проблема.

[Dan]

novichok12, Что на экране клиента показывает?
На SSPB каким цветом горит светодиод?

[Nexozavr]

У меня было такое, было к.з. в проводке от панели оператора. Необходимо все прозвонить. Я дабы все не ворошить кинул рядом UTP. Когда за спиной пару автоматов соображалка быстро работает)).

[novichok12]

Заявка удаленная, когда поеду туда еще не известно. Провод проверю, еще есть какие нибудь варианты?. Может сдохла плата панели оператора?. Epp недавно менял. Когда менял epp и сбросил ошибки, диспенсер и бна шумели значит аптра их видит. Если бы сдохла плата отвечающая входа в супервизор т.е. панели оператора то диспенсер и бна не работали бы да?. Или я ошибаюсь?. И еще при выключении банкомата кнопкой shutdown после замены и тестирования epp, системник не вырубился, долго стояли ждали пока вырубится, но нет пришлось его выключить через красную кнопку. Думали завис, но почему то капс лок работал, а на панели оператора показывала Shutdown complete.

[Bura]

Для начала надо зайти под админом в винду и загрузить принудительно систем апликейшен и посмотреть какие устройства аптра видит, а какие нет.
Дальше я бы проверил проводку и кинул бы резервный кабель от миселениуса до панели оператора. Плата миселениус стоит за системным блоком. После этого скинул бы мозги самому системнику, на плате SSPA 3 или 4 штырь, вроде так.
Но начинать надо с того видит ли аптра операторскую панель или нет.

[novichok12]

Как выглядит это плата?. Можешь скинуть фоту этой платы?. А в систем апликейшен куда зайти, чтобы посмотреть панель оператора?. У них перепад электроэнергии был кажется. Сразу два банкомата одновременно начали глючить. Первый постоянно на перезагрузку уходит, а на втором супервизор не заходит. Первый после перезагрузки может обслужить например 7-8 клиента и опять перезагружается. В ближайшие дни поеду туда ремонтировать эти банкоматы. Но что с собой брать?.

[Bura]

Как выглядит это плата?. Можешь скинуть фоту этой платы?

ее не с кем не спутаешь, она стоит на маленькой платформе сразу же за системный блоком, со стороны блока питания системника.

А в систем апликейшен куда зайти, чтобы посмотреть панель оператора?

ДЛя захода нужно подключить доп клаву ps/2 и при загрузке градусника виндоуз зажать левый шифт, после этого ввести логин и пароль стандартные. Дальше зайти в пуск, программы, NCR -system aplikation/ Дальше подождать пока запуститься приложение и уже после 2 пункт .
Так как у тебя там два глючных банкомата, то из двух собрать один намного проще, потмоу с собой нужно брать только инструменты и я бы взял два блока питания, один системника, другой верхний банкомата, расположен он вертикально в нише с правой стороны системника. Ну и кабель для шины SDS ,чтобы кинуть его от миселениуса до операторской панели напрямую.

[novichok12]

Ну я знаю как зайти в систем апликейшн . Банкомат который перезагружается 6622 . Как то не охота с собой таскать системник. Лучше возьму плату, провод, инструменты и гоу. А тот 6622 просто так проверю провода и.т.д. Отключу все устройства запущу системник только с монитором. Проверю процессор, кулеры, озу, хард. Если системник не будет перезагружатся то по одной буду подцепить все устройства. Может вообще туда не поеду Потому что увольняюсь 30 числа .

[Bura]

Зачем тогда спрашивать было, раз все равно уходишь:))

[novichok12]

Ну незнаю, а вдруг скажут уходи хотя бы сделав свои банкоматы.

[Bura]

Ну вообще то нормальные люди, имеющие чувство собственного достоинства так и делают:)))
10 дней это срок не малый для реализации попыток.
Ну и уйдя не закрыв свои косяки.. какую характеристику дадут тебе тогда:)))?