(РЕШЕНО) Большой сброс в диверт кассету на ProCash 2050NG

[bogdan]

Здравствуйте. Возникла такая проблема, один из ProCash 2050NG (межстенник) начал сбрасывать много купюр в диверт кассету. Часто приходится переинкассировать по причине заполнения диверт кассеты. Провёл профилактику, заменил ремни, не помогло. Кто сталкивался с такой проблемой, как её решить?

[noritsu]

Скидывает с одной кассеты или со всех? Возможна проблема при слистывании с кассеты или с измерительной станцией. Kdiag в помощь.

[NickName]

bogdan, в своей практике я встречал несколько причин:

051220131467.jpg

• Обрати внимание на пластиковые направляющие (выделено зеленым цветом), они должны быть на месте. Может, слетели с оси и мешает нормальному прохождению банкноты?

• Обрати внимание на крепление (выделено красным цветом). Если они сломаны, то при наборе dispenser очень сильно вибрирует и положение светоизлучателя меняется относительно принимающей призмы.

• Ну, и обрати внимание на double detect, если он механический - может быть, появился износ?

Также имеется вопрос: какими номиналами инкассируется банкомат? Перед началом возникновения проблемы с переполнением divert кассеты не проводились ли работы по изменению номинала загружаемых банкнот?

[bogdan]

Также имеется вопрос: какими номиналами инкассируется банкомат? Перед началом возникновения проблемы с переполнением divert кассеты не проводились ли работы по изменению номинала загружаемых банкнот?

5000, 2000, 1000, 500, номиналы не менялись, пластмассовые направляющие на местах, вот может проблема в креплении, проверю, отпишусь. Благодарю за совет

[Vit2050xe]

Важно определить - повышенный сброс из одного или двух конкретных слотов или со всех сразу. В первом случае надо смотреть пару - вал подачи + тормозная ось с роликами.
Во втором случае

Ну, и обрати внимание на double detect, если он механический - может быть, появился износ?

Все верно, но насколько я знаю, на 2050 ставится оптическая станция, а механика - на 2000. По крайней мере, на моих банкоматах так). А оптикой проблем у меня никогда не было. Также возможна проблема со стекером, здесь тогда, как говорили, Kdiag в помощь.

[bogdan]

Всё, сделал, проверил, заправил, пока работает нормально, сбросов нету, спасибо . Однако на нём был старый Firmware, я случайно залил 1680 от XE банкомата, затем перезалил NG-шный. Всё вроде нормально, деньги выдаёт, но почему-то не показывает версию Firmware при проверке на стейкере, что это может быть? Критично ли это? Вроде банкомат работает.