Банкомат перезагружается

[Dan]

dreamer,
Так ты сам же пишешь:

переставил софт полностью (винда, аптра)- бесполезно

Это значит, что симптомы (перезагрузки) те же, но болезнь у всякого своя и лечится индивидуально.

[AL_59]

Если NCR перегружается при старте системы, иногда можно перезагрузку остановить поправив скрипт startxfs.vbs.

[Serezhechka]

Нужны идеи и ответы.

Имею 5887 PIVAT с перезагрузкой
После запуска Windows без прикладных программ через Ulsysapp не видно ни одного устройства SDC. Есть только картридер, который через com-порт подключен.
На панели оператора отображается только надпись SDC L0 OK.
От платы SSPA идет кабель вроде VGA c надписью SSPB на плату Misc I/F. Далее от нее два шлейфа SDC. Один идет только на плату усилителя звука и на конце не имеет заглушки. Второй идет на термопринтер 40 - панель оператора - выход на принтер 80(незадействован) - EPP - диспенсер(использует 6 из 10) и заканчивается в сейфе еще одним выходом и заглушкой.

Заменил блок питания банкомата
Заменил EPP
Отключались устройства от SDC шины по одному и партиями.
Сбрасывал NVRAM на SSPA
Системник работает на другом банкомате
Misc I/F работает на другом банкомате
Провод от системника до Misc весь прозвонивается.
Шина SDC от платы Misc до выхода в сейфе прозванивается
Все время одно и то же - не видно ни одного устройства SDC.
В чем может быть дело?

Еще вопрос, можно ли второй SDC шлейф снять, поставить на него заглушку, что в сейфе и использовать в качестве диагностического для подключения устройства напрямую?

[popovsg]

Если я правильно понял, всё указывает на "заглушку", которая является терминатором шины. Если в самом терминаторе произошло замыкание - то устройства, подключённые к шине, видны не будут. При обрыве в терминаторе - работа шины может становиться нестабильной. Это в качестве версии.

Добавлено спустя 42 минуты 23 секунды:
Да... И сам кабель - Вы его прозвонили "от конца до конца". А замыкания на корпус нигде не происходит? Для банкоматов NCR это весьма характерно. И является более вероятным.

[Serezhechka]

Замыкание на корпус не проверил. Проверял целостность каждого провода. Было сопротивление между разными контактами между собой, но решил, что для этого и заглушка.

Если я сниму заглушку, отключу все устройства с шины, то между 10 контактами больше ничего не должно быть между собой? И по идее не должно быть ничего с корпусом? Это правильно?

[popovsg]

Serezhechka, при описанных условиях - да.

[Serezhechka]

Заработало!!!
Спасибо всем добрым людям, которые пишут на этом сайте.
Причина оказалась в кабеле от SSPA до Misc. Один из пинов был так красиво загнут предшественниками, что я думал что так и надо. Здесь нашел распиновку с VGA в SDC, и убедился, что загнутый - один из четырех используемых.
Пин при выравнивании сломался, оставил висеть на сопле.

Осталось заказать новый кабель

Part Number Description
445-0612453 Cable, SDC rework (Use for SDC testing and repair) - этот точно надо взять на будущее.
497-0424531 VGA Cable 1.5M 15M/15M - нашел на просторах...
Если я правильно понял 15M это 15 pin male, но это кабель на монитор, у него разъемы повернуты на 90 градусов
А если его вместо кабеля из платы SSPA в Misc воткнуть, то будет работать?

445-0618915 Harness from SSPB to Misc. I/F - наверно это он.

[Lazar]

А если перезагрузки происходят при таких условиях:
Банкомат Сбербанка, 5886. происходит цикличная, корректная перезагрузка windows пока не произойдет System Freeze, по журналам событий из-за приложения SmsClrHost.exe (происходит неизвестное исключение, требующее перезагрузки). Менялась системная плата, SSPA, HDD, EPP. Причем ATM-desk прекрасно видит все устройства, все отлично тестируется. ПО переставлял 2 раза, пока не ставишь TellMe, системник чувствует себя отлично, APTRA видит все подключенные устройства. Но стоит поставить СКСное ПО и один раз его запустить, начинаются цикличные перезагрузки, причем не важно работает софт или нет, т.е. если даже его убить через диспетчер, через несколько минут устройство будет перезагружено. От безысходности пробовал переименовывать злополучный SmsClrHost.exe и банкомат начинал работать тестировать устройства, но при нажатии на любую кнопку ЕРР клавиатуры софт TellMe вылетает. Боковые клиентские кнопки работают нормально. Грань софт-железо настолько тонка, что даже не знаю на что грешить..

[Dan]

даже не знаю на что грешить

пока не ставишь TellMe, системник чувствует себя отлично, APTRA видит все подключенные устройства. Но стоит поставить СКСное ПО и один раз его запустить, начинаются цикличные перезагрузки

Наверное в этом софте и есть проблемма.
Попробуй переставить образ с такого же рабочего банкомата

[VIK007]

Lazar Было же уже, файл krep.dat смотрите

[valerhik]

Всем доброго дня!!!
Помогите решить проблему с постоянной перезагрузкой банкомёта)
Я думаю, вся проблема в APC, т.к. до перезагрузки банкомёта она полностью заряжена, как только банкомёт перезагрузится она полностью разряжается(разве может такое произойти???).
Хз что делать подскажите, отремонтировать ее(APC) если в ней проблема или же суть проблемы в другом.
P.s. после перезагрузки банкомат выдает белый экран...

[Dan]

А что мешает вам подключить банкомат без АРС и проверить функциональность?

P.s. после перезагрузки банкомат выдает белый экран

А это признак того,что БП системника не в порядке.

[Diezel]

Добрый день!
НА днях столкнулся с такой же проблемой. Имееся банкомат нср 5877 загружается заставка винды а затем перезагруежается и белый экран, снял полностью системник, нашел вздутые банки, перепаял на новые, затем заменил БП на ситемнике, включил и тоже самое, перезагружается во время загрузки винды затем белый экран. Возможно ли проблема в апски или EPP?
P.S. все началось мосле 40-ых морозов, банкомат находится практически неотапливаемом тамбуре

[Dan]

нашел вздутые банки, перепаял на новые

Заменил только вздутые или все конденсаторы?

Добавлено спустя 2 минуты 21 секунду:

перезагружается во время загрузки винды

Под админом зайти можно? Посмотреть Event Viewer?

[Diezel]

Заменил только вздутые или все конденсаторы?

Заменил только вздутые, остальные не трогал.

Под админом зайти можно? Посмотреть Event Viewer?

Завтра проверю, затем отпишусь)

[Bura]

РАз уж стал менять кондеры, то меняй всю грядку, я имею ввиду одного типа 2200 мкф. У тебя же пеле2
Там еще есть два по 3300мкф, они часто то же вздуваются, но как правило снизу, потому их заметить труднее.

[Diezel]

Под админом зайти можно? Посмотреть Event Viewer?

Под админом зашел, ошибок в журналах не обнаружено, по крайне мере критических.

Повторно все банки пересмотрел, заменил остальные. Запустил системник и загрузка пошла дальше, т.е. винда загрузилась, начался процесс загрузки приложения банкомата (APTRA). После чего, черный экран монитора и все. Завтра опять будем думать и перебирать варианты решения, 2 день бьюсь с одним банкоматом.

[Dan]

После чего, черный экран монитора и все

С другим монитором, тоже самое? Какой монитор? СRT (с трубкой) или TFT?
На 5877 часто после долгой работы( месяцами) и выключеним банкомата, после включения монитор( CRT) не работает, надо его менять\чинить.
Что за mainboard? Pele2 или Pivat?

[Bura]

Так так часто бывает, приложение sssds долго висит, а ты без банкомата, на табуретке не пробывал давать системнику подгружаться??

[Diezel]

С другим монитором, тоже самое? Какой монитор? СRT (с трубкой) или TFT?

Монитор tft. Подключал другой (обычный) жк монитор тоже самое. Т.е. сам монитор не выключается он активный, а просто черный экран вместо сервисного меню (где банкомат должен извинятся). Я уж не думаю что в мониторе проблема, также грешил на детвиг, полностью снес и поовторно запустил приложение банкомата, но результат отрицательный. Вообщем осложнение осталось после того как я заменил БП, банки.

Что за mainboard? Pele2 или Pivat?

Завтра отпишусь.