Проблема с журнальным принтером NCR 6622
Все, что связано с принтерами в банкоматах NCR
Модератор: central
-
- Новичок
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 23 сен 2011, 21:34
- Авто: нет
- Благодарил (а): 10 раз
Проблема с журнальным принтером NCR 6622
Непрочитанное сообщение Wanderer82 »
Добрый день. После работы наших доблестных инкассаторов в первый раз столкнулся с такой проблемой на USB журнальном принтере NCR 6622. Вообщем ситуация такая, видимо когда кончилась бумага в журнальнике принтер стал писать в EJ всю информацию, после того как приехала инкассация, поменяла бумагу соответственно он стал печать из EJ все на ленточку. Но печатать как то странно, такое ощущение что где то софт подвис он печатает какуюто одну операцию по извлечению карты, причем судя по ней происходит она каждую секунду, так и повоторяется одни и та же запись в журнальнике бесконечно и не остановить, если только зайти и в системе оменить задание на печать. Даже теперь не знаю что делать, в папке дата я все нужные файлы обнулил, непонятно откуда он все это берет, такое ощущение ,что подвисла в системе очередь печати где( причем перезагрузка не помогает)..как то, так. Если кто сможет, что то дельное посоветовать буду благодарен.
Wanderer82
- Dan
- Нач. отдела
- Сообщения: 2817
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 96 раз
Re: Проблема с журнальным принтером NCR 6622
Можно попробовать скопировать на флэшку EJData,из 4 Replenish
Затем можно удалить из папки Data все что связано с EJ.
Затем можно удалить из папки Data все что связано с EJ.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Dan
-
- Новичок
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 23 сен 2011, 21:34
- Авто: нет
- Благодарил (а): 10 раз
Re: Проблема с журнальным принтером NCR 6622
Непрочитанное сообщение Wanderer82 »
Да в том то и дело, что в папке дата все почистил
Wanderer82
- Dan
- Нач. отдела
- Сообщения: 2817
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 96 раз
Re: Проблема с журнальным принтером NCR 6622
Ну,тогда можно попробовать отключить журнальник ( 33 DSBL JRNL, затем отключить принтер физически)- Но сначала настроить журнал чтоб записывался только в электронном виде -30. SET JRNL-Значение – «2», журнал ведется только в электронном виде, в файл
Перезагрузить...Затем подключить принтер( физически и 33-Enabla JRN) итд.
Ну,если и это не поможет,надо копаться в регистрах или переставить заново образ.
Перезагрузить...Затем подключить принтер( физически и 33-Enabla JRN) итд.
Ну,если и это не поможет,надо копаться в регистрах или переставить заново образ.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Dan
-
- Новичок
- Сообщения: 14
- Зарегистрирован: 31 дек 2010, 05:43
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Проблема с журнальным принтером NCR 6622
Непрочитанное сообщение duffman »
Так может дело-то в кардридере?
duffman
-
- Специалист
- Сообщения: 328
- Зарегистрирован: 20 июл 2010, 22:39
- Авто: prior
- Откуда: Марий Эл
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 6 раз
- Контактная информация:
Re: Проблема с журнальным принтером NCR 6622
Непрочитанное сообщение Phantom »
время какое на ленте печатает? старое или настоящее? был такой прикол. пока 2 рулона не поменял не понял в чем дело - дело было в том что ридер думал что застряла карта и извлекал ее постоянно, а мнимая карта вновь чудным образом появлялась в ридере в ту же секунду после извлечения. в итоге разбирал ридер. мусором была перекрыта оптопара. после чистки ошибки более не появлялось.
стены и цепи излишни когда тюрьма в голове определяет размеры свободы...
Phantom
Re: Проблема с журнальным принтером NCR 6622
Непрочитанное сообщение anvak »
Если с ридером все в порядке. Помогает грохнуть HBDATA.LOG.
anvak
-
- Специалист
- Сообщения: 328
- Зарегистрирован: 20 июл 2010, 22:39
- Авто: prior
- Откуда: Марий Эл
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 6 раз
- Контактная информация:
Re: Проблема с журнальным принтером NCR 6622
Непрочитанное сообщение Phantom »
надо еще глянуть М-статус каой-нибудь печатает относительно ридера. если да то какой?
стены и цепи излишни когда тюрьма в голове определяет размеры свободы...
Phantom
-
- Специалист
- Сообщения: 329
- Зарегистрирован: 17 июн 2010, 22:44
- Благодарил (а): 74 раза
- Поблагодарили: 9 раз
Re: Проблема с журнальным принтером NCR 6622
Непрочитанное сообщение nc63 »
Обычно из за картридера такое бывает,ругается что карта застряла,нужно разбирать чистить .
Надо удалить HBDATA.LOG или HBDATA.LOВ , точно не помню.Или куда нибудть переместить,чтобы попробовать.В этих файлах если открыть "блокнотом" какраз то ,что печатает JP.
Надо удалить HBDATA.LOG или HBDATA.LOВ , точно не помню.Или куда нибудть переместить,чтобы попробовать.В этих файлах если открыть "блокнотом" какраз то ,что печатает JP.
nc63
-
- Новичок
- Сообщения: 46
- Зарегистрирован: 08 июн 2011, 04:18
- Авто: mazda
- Откуда: Благовещенск
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: Проблема с журнальным принтером NCR 6622
Непрочитанное сообщение rimseng »
Было такое. чистил ридер, после удалял HBDATA
помогла замена EPP
помогла замена EPP

rimseng