Проблема с журнальным принтером NCR 6622

Все, что связано с принтерами в банкоматах NCR

Модератор: central

Wanderer82
Новичок
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 23 сен 2011, 21:34
Авто: нет
Благодарил (а): 10 раз

Проблема с журнальным принтером NCR 6622

Непрочитанное сообщение Wanderer82 »

Добрый день. После работы наших доблестных инкассаторов в первый раз столкнулся с такой проблемой на USB журнальном принтере NCR 6622. Вообщем ситуация такая, видимо когда кончилась бумага в журнальнике принтер стал писать в EJ всю информацию, после того как приехала инкассация, поменяла бумагу соответственно он стал печать из EJ все на ленточку. Но печатать как то странно, такое ощущение что где то софт подвис он печатает какуюто одну операцию по извлечению карты, причем судя по ней происходит она каждую секунду, так и повоторяется одни и та же запись в журнальнике бесконечно и не остановить, если только зайти и в системе оменить задание на печать. Даже теперь не знаю что делать, в папке дата я все нужные файлы обнулил, непонятно откуда он все это берет, такое ощущение ,что подвисла в системе очередь печати где( причем перезагрузка не помогает)..как то, так. Если кто сможет, что то дельное посоветовать буду благодарен.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Проблема с журнальным принтером NCR 6622

Непрочитанное сообщение Dan »

Можно попробовать скопировать на флэшку EJData,из 4 Replenish
Затем можно удалить из папки Data все что связано с EJ.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Wanderer82
Новичок
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 23 сен 2011, 21:34
Авто: нет
Благодарил (а): 10 раз

Re: Проблема с журнальным принтером NCR 6622

Непрочитанное сообщение Wanderer82 »

Да в том то и дело, что в папке дата все почистил
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Проблема с журнальным принтером NCR 6622

Непрочитанное сообщение Dan »

Ну,тогда можно попробовать отключить журнальник ( 33 DSBL JRNL, затем отключить принтер физически)- Но сначала настроить журнал чтоб записывался только в электронном виде -30. SET JRNL-Значение – «2», журнал ведется только в электронном виде, в файл
Перезагрузить...Затем подключить принтер( физически и 33-Enabla JRN) итд.
Ну,если и это не поможет,надо копаться в регистрах или переставить заново образ.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
duffman
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 31 дек 2010, 05:43
Откуда: Москва
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: Проблема с журнальным принтером NCR 6622

Непрочитанное сообщение duffman »

Так может дело-то в кардридере?
Phantom
Специалист
Сообщения: 328
Зарегистрирован: 20 июл 2010, 22:39
Авто: prior
Откуда: Марий Эл
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 6 раз
Контактная информация:

Re: Проблема с журнальным принтером NCR 6622

Непрочитанное сообщение Phantom »

время какое на ленте печатает? старое или настоящее? был такой прикол. пока 2 рулона не поменял не понял в чем дело - дело было в том что ридер думал что застряла карта и извлекал ее постоянно, а мнимая карта вновь чудным образом появлялась в ридере в ту же секунду после извлечения. в итоге разбирал ридер. мусором была перекрыта оптопара. после чистки ошибки более не появлялось.
стены и цепи излишни когда тюрьма в голове определяет размеры свободы...
anvak
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 17 янв 2011, 03:24
Авто: renault kangoo

Re: Проблема с журнальным принтером NCR 6622

Непрочитанное сообщение anvak »

Если с ридером все в порядке. Помогает грохнуть HBDATA.LOG.
Phantom
Специалист
Сообщения: 328
Зарегистрирован: 20 июл 2010, 22:39
Авто: prior
Откуда: Марий Эл
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 6 раз
Контактная информация:

Re: Проблема с журнальным принтером NCR 6622

Непрочитанное сообщение Phantom »

надо еще глянуть М-статус каой-нибудь печатает относительно ридера. если да то какой?
стены и цепи излишни когда тюрьма в голове определяет размеры свободы...
nc63
Специалист
Сообщения: 329
Зарегистрирован: 17 июн 2010, 22:44
Благодарил (а): 74 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Проблема с журнальным принтером NCR 6622

Непрочитанное сообщение nc63 »

Обычно из за картридера такое бывает,ругается что карта застряла,нужно разбирать чистить .
Надо удалить HBDATA.LOG или HBDATA.LOВ , точно не помню.Или куда нибудть переместить,чтобы попробовать.В этих файлах если открыть "блокнотом" какраз то ,что печатает JP.
rimseng
Новичок
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 08 июн 2011, 04:18
Авто: mazda
Откуда: Благовещенск
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Re: Проблема с журнальным принтером NCR 6622

Непрочитанное сообщение rimseng »

Было такое. чистил ридер, после удалял HBDATA
помогла замена EPP :-)
Закрыто