Opteva 562 - cut error

Банкоматы компании Diebold
Аватара пользователя
andim
Специалист
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 05 мар 2012, 22:15
Авто: таз
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 17 раз

Opteva 562 - cut error

Непрочитанное сообщение andim »

ситуация: уличник Diebold Opteva 562. видимо после сильного ливня вода попала внутрь (проблемы с крышей в месте установки решаются, однако имеем то, что имеем :unknown: ) ошибка в Agilis - cut error. в OSD self test - OK, print test - device error.
В откидывающейся части с ножом, куда заправляется бумага (кстати, кто подскажет правильное название) немного влажно. бумагу не протягивает.
на принтере мигают попеременно зеленый и красный диоды. после перезагрузки - только зеленый.

пока принтер заменили целиком на другой. вопрос - как можно потестировать этот принтер, выяснить что именно накрылось? (например двигатель, или управляющая плата)?
так же буду благодарен за мануалы по ремонту/разборке диболдовского принтера :drinks:
с виду суров, но бобр в душе
Bankom
Местный
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 23 май 2011, 15:04

Re: Opteva 562 - cut error

Непрочитанное сообщение Bankom »

кстати у нас тоже самое (((( очень интересно что может быт ?
Аватара пользователя
andim
Специалист
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 05 мар 2012, 22:15
Авто: таз
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 17 раз

Re: Opteva 562 - cut error

Непрочитанное сообщение andim »

UP /\

праздники прошли, может у кого есть мыслишки? :-) :???:
с виду суров, но бобр в душе
vlz
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 23 сен 2010, 22:39
Авто: 23
Благодарил (а): 2 раза

Re: Opteva 562 - cut error

Непрочитанное сообщение vlz »

Может этот мануал в чем-то поможет.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
andim
Специалист
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 05 мар 2012, 22:15
Авто: таз
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 17 раз

Re: Opteva 562 - cut error

Непрочитанное сообщение andim »

vlz подобные справочники есть тут: http://www.diebold.com/ficcdsvdoc/trans ... &bk=Opteva. частично читал.

мне б что-нибудь по глубже. именно по ремонту, возможно самодельные инструкции. в инструкциях диболда не описана моя ситуация :-)

PS хотя по разборке тут есть информация...
с виду суров, но бобр в душе
Bankom
Местный
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 23 май 2011, 15:04

Re: Opteva 562 - cut error

Непрочитанное сообщение Bankom »

нам стало известно что проблема из -за контрольной платы чекового принтера.слетела ПО чекового принтера.
Вопрос возможно ли вариант прошивки ?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
andim
Специалист
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 05 мар 2012, 22:15
Авто: таз
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 17 раз

Re: Opteva 562 - cut error

Непрочитанное сообщение andim »

Bankom ошибка платы была после намокания? основной, или дополнительной? как выясняли?
с виду суров, но бобр в душе
romysm
Новичок
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 16 авг 2011, 18:44

Re: Opteva 562 - cut error

Непрочитанное сообщение romysm »

Bankom писал(а):Вопрос возможно ли вариант прошивки ?
Так вот и прошейте. Сначала попробуйте автоматом.
Bankom
Местный
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 23 май 2011, 15:04

Re: Opteva 562 - cut error

Непрочитанное сообщение Bankom »

Если бы всё было так проста автоматом не берет

Добавлено спустя 6 минут 1 секунду:
начали по этапное подключение

Добавлено спустя 2 минуты 35 секунд:
теперь получается обе не пригодны (((((((((((
Аватара пользователя
andim
Специалист
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 05 мар 2012, 22:15
Авто: таз
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 17 раз

Re: Opteva 562 - cut error

Непрочитанное сообщение andim »

Bankom писал(а):начали по этапное подключениеДобавлено спустя 2 минуты 35 секунд:теперь получается обе не пригодны (
это как? :???: можно по подробнее?
с виду суров, но бобр в душе
Bankom
Местный
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 23 май 2011, 15:04

Re: Opteva 562 - cut error

Непрочитанное сообщение Bankom »

с рабочего принтера сняли маленькую плату поставили на ту которая не работала результат ноль после этого сняли 2-ю плату от рабочего принтера и установили на принтер и все заработало ))))))))))
Аватара пользователя
andim
Специалист
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 05 мар 2012, 22:15
Авто: таз
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 17 раз

Re: Opteva 562 - cut error

Непрочитанное сообщение andim »

Bankom писал(а):с рабочего принтера сняли маленькую плату поставили на ту которая не работала результат ноль после этого сняли 2-ю плату от рабочего принтера и установили на принтер и все заработало
судя по мануалам - "вспомогательная ССА" рулит датчиками и моторчиком, а "мозг" как раз в основной "ССА управления". вопрос - а платы взаимозаменяемые? в смысле любую можно переставить?
плата, что сняли - что с ней? оживить, к примеру, возможно?

Добавлено спустя 1 час 42 минуты 2 секунды:
Bankom писал(а):сняли 2-ю плату от рабочего принтера
так это выходит другой принтер теперь не рабочий? :-)
с виду суров, но бобр в душе
Bankom
Местный
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 23 май 2011, 15:04

Re: Opteva 562 - cut error

Непрочитанное сообщение Bankom »

почему же 2принтер рабочий работает прекрасно
Аватара пользователя
andim
Специалист
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 05 мар 2012, 22:15
Авто: таз
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 17 раз

Re: Opteva 562 - cut error

Непрочитанное сообщение andim »

Bankom без платы? или вы сняли плату с рабочего, проверили и вернули ее назад? убедившись, что проблема именно в ССА, так?
с виду суров, но бобр в душе
Bankom
Местный
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 23 май 2011, 15:04

Re: Opteva 562 - cut error

Непрочитанное сообщение Bankom »

все правильно)))) теперь необходимо выяснить возможно ли вариант прошивки если нет то придется купить новую плату ))))
Golden
Местный
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 04 мар 2012, 00:20
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 9 раз

Re: Opteva 562 - cut error

Непрочитанное сообщение Golden »

Bankom писал(а):все правильно)))) теперь необходимо выяснить возможно ли вариант прошивки если нет то придется купить новую плату ))))
А почему вы решили, что проблема в прошивке? Вода ведь хороший проводник тока. Может что-то выгорело на плате при попадании туда воды?
Slyder
Местный
Сообщения: 143
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 20:15
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 13 раз

Re: Opteva 562 - cut error

Непрочитанное сообщение Slyder »

проверять можете не обязательно на банкомате, если выключить питание принтера и включить его при нажатой кнопке - "тест", то принтер должен распечатать все свои характеристики.

cut error - это возможно, говорит о том что не работает нож... ищите на платке выводы на нож.... :???:
Аватара пользователя
andim
Специалист
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 05 мар 2012, 22:15
Авто: таз
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 17 раз

Re: Opteva 562 - cut error

Непрочитанное сообщение andim »

Slyder при подаче питания моргает красный диод. никаких действий от принтера не добиться (по синей кнопке тест так же не проходит)
с виду суров, но бобр в душе
Ответить