Картридер захватывает карты Сбербанка

банкоматы компании NCR

Модератор: central

Andr5944
Местный
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 21 май 2010, 14:21
Авто: Калина
Откуда: с.Барда, Пермский край
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 21 раз

Картридер захватывает карты Сбербанка

Непрочитанное сообщение Andr5944 »

Столкнулся со следующей проблемой, на банкоматах линейки 6622, 6625 Сбербанка:
Картридеры захватывают карты с чипом и магниткой + эмбоссинг....
Выяснилось, что захватываются карты, если клиент вставляет карту неправильно: чипом "к себе"....
Это выглядит так: карта движется вперед, но застревает практически сразу за шторкой, т.к. картридер не может продвинуть карту из-за торчащих символов эмбоссинга... несколько попыток сдвинуть карту и в конце концов - карта в лотке.... Помогает чистка роликов, но не на долго - месяц, ну может быть два...
Эта проблема появилась на практически новых банкоматах, через пару месяцев после инсталляции.
Техподдержка НСР, сообщила, что проблемы из-за нестандартных карт Сбербанка, и высылают картридеры, но замена помогает не на долго....
Еще один способ борьбы: разборка ридера и при сборке, направляющие с сенсорами фиксируются в крайних, как можно, дальних положениях, например разжимая их отверткой при сборке...Сколько проработают ридеры после сборки с "разжимом направляющих" - пока в стадии наблюдения, две недели прошло....
leshik171
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 12 фев 2012, 19:13
Авто: ВАЗ

Re: Картридер захватывает карты Сбербанка

Непрочитанное сообщение leshik171 »

Можно активировать в реестре устройство предварительного чтения магнитной полосы. То есть если карту вставишь наоборот, то принимать её не будет. Минус в том, что банкомат перестанет работать со Сберкартами, у которых нет магнитной полосы, но СБ от них уже повсеместно избавляется. Если интересно пиши, расскажу какие параметры менять.
Andr5944
Местный
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 21 май 2010, 14:21
Авто: Калина
Откуда: с.Барда, Пермский край
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 21 раз

Re: Картридер захватывает карты Сбербанка

Непрочитанное сообщение Andr5944 »

Проблема поутихла, на новых банкоматах банк уже не ставит поддержку сберкарт и включает предварительное чтение магнитной полосы. Тему можно закрыть.
SERF
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 25 дек 2011, 19:54
Авто: SY KYRON II

Re: Картридер захватывает карты Сбербанка

Непрочитанное сообщение SERF »

leshik171 писал(а):Можно активировать в реестре устройство предварительного чтения магнитной полосы. То есть если карту вставишь наоборот, то принимать её не будет. Минус в том, что банкомат перестанет работать со Сберкартами, у которых нет магнитной полосы, но СБ от них уже повсеместно избавляется. Если интересно пиши, расскажу какие параметры менять.
Если не сложно опиши? т.е. как понимаю шторка ридера не открывается, до тех пор пока не увидит магнитную полосу?
leshik171
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 12 фев 2012, 19:13
Авто: ВАЗ

Re: Картридер захватывает карты Сбербанка

Непрочитанное сообщение leshik171 »

Да, вставляешь карту обратной стороной, а ридер не реагирует, не открывает шторку. А как положено вставишь - то всё как обычно.
SERF
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 25 дек 2011, 19:54
Авто: SY KYRON II

Re: Картридер захватывает карты Сбербанка

Непрочитанное сообщение SERF »

leshik171 писал(а):Да, вставляешь карту обратной стороной, а ридер не реагирует, не открывает шторку. А как положено вставишь - то всё как обычно.
А решение в реестре? :)
leshik171
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 12 фев 2012, 19:13
Авто: ВАЗ

Re: Картридер захватывает карты Сбербанка

Непрочитанное сообщение leshik171 »

Сегодня подгляжу на устройстве и выложу сюда
Hal
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 211
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 07:04
Авто: Ford Focus
Откуда: Брянская область
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 9 раз

Re: Картридер захватывает карты Сбербанка

Непрочитанное сообщение Hal »

Вот тут обсуждалось
leshik171
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 12 фев 2012, 19:13
Авто: ВАЗ

Re: Картридер захватывает карты Сбербанка

Непрочитанное сообщение leshik171 »

Извиняюсь кстати, что заставил ждать, вот
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NCR\APTRA Self-Service Support (NCR Features)\RS232IMCRW\Operational Parameters]
"NON MAGNETIC ACCEPT"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NCR\APTRA Self-Service Support (NCR Features)\SdcMotorisedCardReaderWriter\Operational Parameters]
"NON MAGNETIC ACCEPT"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NCR\APTRA Self-Service Support (NCR Features)\USBIMCRW\Operational Parameters]
"NON MAGNETIC ACCEPT"=dword:00000001
ставишь "0" - то обратной стороной карту принимать не будет
Ответить