Где искать логи на жестком диске

банкоматы компании NCR

Модератор: central

fordman1989
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 сен 2011, 23:40

Где искать логи на жестком диске

Непрочитанное сообщение fordman1989 »

Суть проблемы:
Раньше работал сервисным инженером. Большой необходимости в чтении логов на банкомате не испытывал. А если и надо было, то все равно их присылал инженер банка. Восновном банкоматы были Сбера, на их ЕГПО все логи хранились в корне С:. Насколько помню расширение их было .hwr
Сейчас работаю инженером банка. Банк не Сбер, ПО настроено немного по-другому. Доступ в аптру ограничен. Банкоматы новые, честно говоря с правкой реестра и тестовой дискетой заморачиваться не хочется.
В мониторинге логи есть, но они показывают общение банкомата с хостом. По железу в них ничего нет.
Не подскажите где их можно отыскать и где прописывается путь сохранения логов.
Есть подозрение, пишутся ли они вообще, т. к. по простому поиску фалов в Винде нет результатов.
igorpooh
Специалист
Сообщения: 320
Зарегистрирован: 09 июл 2010, 16:31
Авто: Renault Logan
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 24 раза

Где искать логи на жестком диске

Непрочитанное сообщение igorpooh »

NCR
c:\program files\common files\ncr\logs\
твой device.log
Diebold - Agilis
C:\Diebold\edc\edclocal.dat
WN
support.bat ALL
tol82
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 сен 2011, 05:34
Авто: address_110

Где искать логи на жестком диске

Непрочитанное сообщение tol82 »

у сбера логи .hwr пишуться в корне по датам рядышком с логами .erl
в других банках ХЗ.
а поиском по маске расшерения не пробывал?
fordman1989
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 сен 2011, 23:40

Re: Где искать логи на жестком диске

Непрочитанное сообщение fordman1989 »

пробовал. найти не удалось.
по поводу предыдущего ответа, может и есть. но я просмотрел весь С: и в этих папках логи были не аптравские, а тоже "общение" с хостом.
Хотя, я могу и ошибаться. последний раз рылся в системнике этого банкомата еще раньще, чем создал эту тему.
Сейчас интерес к логам отпал, т.к. им вплотную занялись сервисники.
Эпопея длится уже 3ю неделю. по этой проблеме, я наверное создам новую тему.
igorpooh, спасибо все равно. попробую еще раз просмотреть логи на др. баномате, как только представиться возможность.
Ответить