NCR выплевывает карты "время истекло"
Модератор: central
NCR выплевывает карты "время истекло"
Доброго времени суток друзья Так получилось что теперь Я инженер в одном замечательном банке
И в обязанности мои входит: держать банкоматы и ИПТ в рабочем состоянии))
Пришлось все осваивать с нуля! И до сих пор осваиваю! Каждый банкомат для меня открытие.
Я уже понял что основная проблема (так сказать часто присутствующая) - вылетает связь) Ничего космического - перезагружаем и усе готово
Но все же приходиться думать, ЗВОНИТЬ старшим (более компетентным) товарищам и консультироваться, просить помощи и т.д. Обычно люди помогают, советуют, консультируют...
Но вот в следующем не помогли:
*** банкомат офисник NSR (модель не помню ... 1048 - есть такой? ) - все работает, ФПСУ поднялось, ПО прогрузилось, все модули шевеляться, дышат так сказать... в мониторинге банкмат живехонек! НО ... операции не проводит!
- карту вставил - "проверить баланс" - держит карту в картридере около 1 минуты ("ваша операция выполняется") и выплевывает обратно - "время истекло"...(связь есть, пингует ip адрес банка) ... помогите, в чем проблема ...
И в обязанности мои входит: держать банкоматы и ИПТ в рабочем состоянии))
Пришлось все осваивать с нуля! И до сих пор осваиваю! Каждый банкомат для меня открытие.
Я уже понял что основная проблема (так сказать часто присутствующая) - вылетает связь) Ничего космического - перезагружаем и усе готово
Но все же приходиться думать, ЗВОНИТЬ старшим (более компетентным) товарищам и консультироваться, просить помощи и т.д. Обычно люди помогают, советуют, консультируют...
Но вот в следующем не помогли:
*** банкомат офисник NSR (модель не помню ... 1048 - есть такой? ) - все работает, ФПСУ поднялось, ПО прогрузилось, все модули шевеляться, дышат так сказать... в мониторинге банкмат живехонек! НО ... операции не проводит!
- карту вставил - "проверить баланс" - держит карту в картридере около 1 минуты ("ваша операция выполняется") и выплевывает обратно - "время истекло"...(связь есть, пингует ip адрес банка) ... помогите, в чем проблема ...
Всё работает - НО...
такой модели NCRа не встречал...по поводу выплевывания карты - как вариант проблема с сессионными ключами (криптоключами) - в этом случае звонок в процессинг обычно помогает - видят они этот банкомат или нет -что скажуть...
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Всё работает - НО...
ага.. банк называется сбербанк ?Я инженер в одном замечательном банке
Проверить, какой сценарий на банкомате заведен в процессинге, залились ли файлы согласно этому сценарию. Загрузить их через мониторинг. Рестарт и должно все заработать.выплевывает обратно - "время истекло"...(
Ну и чтоб пинг был без прерываний.
- shket
- Модератор HENDZ
- Сообщения: 943
- Зарегистрирован: 30 июл 2010, 16:59
- Авто: =\
- Откуда: Россия
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 24 раза
Всё работает - НО...
а разве ФПСУ у многих банков есть?
не хочу быть инженером! хочу быть владычицей морскою!!
- Exit
- Сбербанк
- Сообщения: 40
- Зарегистрирован: 11 авг 2010, 02:57
- Авто: Китайский велосипед
- Поблагодарили: 2 раза
Всё работает - НО...
Если выплевывает карту по тайм-ату как вариант - прогрузить конфигу.
А вообще-то коллеги правы - начать нужно со звонка в процессинг, может запрет висят?
А вообще-то коллеги правы - начать нужно со звонка в процессинг, может запрет висят?
Выход есть всегда?
Всё работает - НО...
В каком мониторинге? СКС-ком?
"Пингуется адрес банка" - а сервер? а телнетом заходит на порт?
Выглядит все так, что нет связи.
В настройках платежной системы сброс параметров конфигурации, если связь все-таки есть.
"Пингуется адрес банка" - а сервер? а телнетом заходит на порт?
Выглядит все так, что нет связи.
В настройках платежной системы сброс параметров конфигурации, если связь все-таки есть.
NCR выплевывает карты "время истекло"
У меня на винкоре так было. Звони в СКС они тебе помогут. А пока будут помогать можешь сам оживить банкомат сбросив конфигурацию в телми, тем самым вызвав процедуру загрузки сценария.
Проблема в ключах, вернее в хосте который пытается грузить ключи при состоянии банкомата в "OOS"
Проблема в ключах, вернее в хосте который пытается грузить ключи при состоянии банкомата в "OOS"
NCR выплевывает карты "время истекло"
НСР начинает грузить ПО ...и все... на этом останавливает! Как я понимаю, на против ТелМИ должно быть написано ok*
Что делать?
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
NCR выплевывает карты "время истекло"
Если ТеллМи не загружается, то самое простое - восстановить из образа работающий банкомат. Намного быстрее и проще, чем разбираться в причине проблемы. Глянь сюда http://bankomatchik.ru/forum/viewtopic.php?f=20&t=1347
NCR выплевывает карты "время истекло"
Все дело в том, что образов на банкоматы никто и не делал! А если и делались они, то точно потерялись
NCR выплевывает карты "время истекло"
а файлы в папки state screen fit после сброса конфигурации прогружаются?
какие карты выплевывает? с чипом ?
какие карты выплевывает? с чипом ?
NCR выплевывает карты "время истекло"
На счет этой папки ничего не скажу...otstupaem писал(а):а файлы в папки state screen fit после сброса конфигурации прогружаются?
какие карты выплевывает? с чипом ?
Помогает следующее: убиваю командную строку где прогружается ПО (Телл Ми) и заново запускаю его, начинает работать...
-
- Сбербанк
- Сообщения: 296
- Зарегистрирован: 16 окт 2010, 17:23
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 5 раз
NCR выплевывает карты "время истекло"
А случайно не 7 обновление у Вас на УС стоит? Есть похожий глюк в этом дополнении, скорей всего связан с изменением алгоритма определения запуска драйверов производителя. Обещали исправить только в следующей версии 2.90freez писал(а):На счет этой папки ничего не скажу...otstupaem писал(а):а файлы в папки state screen fit после сброса конфигурации прогружаются?
какие карты выплевывает? с чипом ?
Помогает следующее: убиваю командную строку где прогружается ПО (Телл Ми) и заново запускаю его, начинает работать...
NCR выплевывает карты "время истекло"
парни помогите, примерно такая же проблема, залил образ, вбил ключики, контрольные суммы совпали, в процессинге эти ключики прописали, на всякий случай сбросил конфигурацию, запускаю ПО, конфигурация не подливается, хотя configID поставлен. банкомат NCR 6634
- Dimitry2
- Сбербанк
- Сообщения: 191
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 05:19
- Авто: Зид Pilot
- Благодарил (а): 19 раз
- Поблагодарили: 10 раз
NCR выплевывает карты "время истекло"
golova
попробуй с админскими правами. И еще LUNO и configID в реестре сделай пустыми (удали только значения, но не сами параметры)
попробуй с админскими правами. И еще LUNO и configID в реестре сделай пустыми (удали только значения, но не сами параметры)
Жизнь наша с каждым днем становится все лучше и лучше, поэтому отступать дальше некуда!
- papasid
- Местный
- Сообщения: 161
- Зарегистрирован: 12 окт 2010, 16:59
- Авто: none
- Откуда: Kiev
- Благодарил (а): 8 раз
- Поблагодарили: 13 раз
NCR выплевывает карты "время истекло"
почти уверен, что ключи как раз на ПЦ забиты не правильно.
штурмуй их и будет тебе благо
штурмуй их и будет тебе благо
Незнание М-Статусов не освобождает от ответственности!
NCR выплевывает карты "время истекло"
все это делал, завтра попробую процессинг подолбить, только есть одна проблемка, я всего месяц работаю еще не со всеми организационными вопросами разобрался, что мне требовать от них??Dimitry2 писал(а):golova
попробуй с админскими правами. И еще LUNO и configID в реестре сделай пустыми (удали только значения, но не сами параметры)