ошибка 2195 в ЕГПО на 5886

[shket]

Наверно вопрос к сберовцам:
бна в аптре видится, ошибок нет. но день не открывается, при попытке сделать сброс пишет ошибка 2195. что это может быть?

[Big Al]

По уму надо в аптре сделать тест BNA и позырить ошибки в статусах устройства, может будте полезная информация.
Кодами ошибок не располагаю, увы.

[shket]

тест в аптре проходит на ура. ошибок нет на него.
калибровка тоже проходит успешно

[popovsg]

shket
Логика говорит, что если АБСОЛЮТНО уверен, что железо не виновно, то - переустановка ПО. Что значат коды ошибок, которые высвечивает TellMe - тайна за семью печатями. Впрочем, так дела обстояли раньше. Возможно, что на сегодняшний день сберовцам достаточно обратиться в тех.поддержку SCS - тем более, с этим проблем нет, насколько я знаю.

[Big Al]

Проблем и впрямь особо нет.
Ответ такой: 2195 - аппаратная неисправновсь устройстваю, смотрите ERL и HWR.

[ATMcrasher]

2195 была такая ошибка при накатывании образа с одного банкомата на другой, помогала только переустановка винды с нуля, засада где-то с настройками комов

[leon]

2195 была такая ошибка при накатывании образа с одного банкомата на другой

Абсолютно согласен.
Пройдено на 5886. В итоге, - никогда не накатываю образы с CashIn'а на CashIn.
Была мысль, что USB-кабель для загрузки прошивки BNA штатный должен быть воткнут, когда льешь образ. (Мы же выдергивали всегда для освобождения USB-портов) Но, не проверял...
Ставишь с нуля - и никаких проблем.

[c_doy]

может попробовать аптру переставить?
при установке кассеты должны быть в модуле - иначе после перезагрузки конфигурация в БНА не прольется!

[marauder]

2195 - Ошибка открытия сервиса (XFS) устройства

помогала только переустановка винды с нуля, засада где-то с настройками комов

И только так...

[shket]

завтра позвоню инженеру - узнаю чем дело кончилось!

[Tolik]

Ребят, помогайте....сегодня переводил с ТПЦ на ГПЦ банкомат (NCR 6632) и терминал (SCS 522.28) - терминал с первого раза заработал, а вот банкомат NCR 6632 - при попытке открыть цикл депозитника - орёт устройство выключено, контроль не поддерживается, ошибка 2195 и пошёл нафиг....в АПТРе тест проходит на ура - ошибок нет.
ПО раскатывал с образа присланного с тербанка. (другого ПО не имеем)...затем выждал минут 10 пока железки обнаружатся...
подскажите как победить эту болячку? как порты заставить заново железяку правильно выставить?

[Big Al]

Согласен на все сто, один раз угоразидило накатить образ, с тех пор тока руками.
А по теме было что то похожее, дело помниться в портах, а именно в том что BNA комовский хотя ПО его искало на USB.
Решение на вскидку не скажу, надо порыться в архивах, вроде как дело в реестре.
Глянь что там написано касательно того куда подключен BNA.

[Big Al]

Вобщем вспомнил, случай не совсем тот, так как у меня и аптра его не видела.
Ну если что во ключик который мне помог.

[ H K E Y _ L O C A L _ M A C H I N E \ S O F T W A R E \ N C R \ A P T R A S e l f - S e r v i c e S u p p o r t ( N C R F e a t u r e s ) \ P r o p e r t i e s \ S e r i a l A v o i d \ C O M 1 ]

" P o r t A v o i d " = " C O M 1 "

[otstupaem]

была такая проблема . лечилась переустановкой аптры ( на 6632 версия 95.00.01)

[Andrushok]

Что значит при открытии опер дня по BNA ошибка 2195?

[RuslTat]

Распрастраненная ошибка BNA. После замятия в Эскроу,BNA модуль не инициализировался,pcbna.ini файлик отсутствует.Надо в Аптру и там все покажет.

[Andrushok]

У сберовцев при открытии опер дня 2195. Приехал. Дверь отсека кассет была не закрыта. После закрытия, тест BNA RAS-командой проходит на ура.
Но при открытии опер дня 213 ошибка. Вот здесь надо либо в Аптре, либо под ЕГПО в статус листе сбросить ошибки по BNA.
Потом день открывается и всё работает нормально.