Терминал не может достучаться до процессинга (Решено)
- Aleksey_Perm
- Местный
- Сообщения: 178
- Зарегистрирован: 16 мар 2011, 15:57
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 8 раз
Терминал не может достучаться до процессинга (Решено)
Привет, уважаемые форумчане!
Хочу поделиться своей ситуацией с одной из моих Инженик 5100.
Вот смотрите, у меня есть Кафе, на которое зарегистрировано 2 терминала: назовем их 601 и 602.
601 я поставил - все работает отлично, но вот с 602 проблема - не может достучаться до процессинга.
Были проведены проверочные мероприятия в результате которых я ОХРЕНЕЛ и решил поделиться этим с Вами:
в пустой терминал заливаю конфигурацию 601 - работает, заливаю конфу 602 - не работает (не стучит до процессинга). Терминал в это время один и тот же, настройки все одинаковые. Сис. админ говорит, что их сетка работает под CISCO и там тоже проблем нет - порты все открыты, IP тоже.
Вот такая вот ситуация, ломаю голову уже неделю. Кто встречался?
Я все-таки грешу на их сетку.
Хочу поделиться своей ситуацией с одной из моих Инженик 5100.
Вот смотрите, у меня есть Кафе, на которое зарегистрировано 2 терминала: назовем их 601 и 602.
601 я поставил - все работает отлично, но вот с 602 проблема - не может достучаться до процессинга.
Были проведены проверочные мероприятия в результате которых я ОХРЕНЕЛ и решил поделиться этим с Вами:
в пустой терминал заливаю конфигурацию 601 - работает, заливаю конфу 602 - не работает (не стучит до процессинга). Терминал в это время один и тот же, настройки все одинаковые. Сис. админ говорит, что их сетка работает под CISCO и там тоже проблем нет - порты все открыты, IP тоже.
Вот такая вот ситуация, ломаю голову уже неделю. Кто встречался?
Я все-таки грешу на их сетку.
Последний раз редактировалось Aleksey_Perm 27 янв 2012, 15:24, всего редактировалось 2 раза.
Терминал не может достучаться до процессинга
Ну чтоб убедиться в настройка их сети, можно в конфигурации 601 поставить пипишник от конфигурации 602.
Также советую перепроверить сетевые настройки конфигурции 602, как говриться каждая цифра имеет значение.
Также советую перепроверить сетевые настройки конфигурции 602, как говриться каждая цифра имеет значение.
- Aleksey_Perm
- Местный
- Сообщения: 178
- Зарегистрирован: 16 мар 2011, 15:57
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 8 раз
Терминал не может достучаться до процессинга
Это все уже было сделано и не раз ... но вот в их сетку они не пускают - говорят, что все отлично, все открыто ...
- Aleksey_Perm
- Местный
- Сообщения: 178
- Зарегистрирован: 16 мар 2011, 15:57
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 8 раз
Терминал не может достучаться до процессинга
Тоже пробовал, пингуется с любым IPEndless Quest писал(а):Подключи терминал 602 и пингани его из сети.
-
- Модератор
- Сообщения: 2233
- Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
- Благодарил (а): 37 раз
- Поблагодарили: 51 раз
Терминал не может достучаться до процессинга
Хм. Если пингуется из той сети, в которой должен быть установлен (Кафе), уже хорошо. Сетевая однозначно работает, проблема не хардварная.
Я бы на твоем месте попробовала подрубить в сеть ноут/комп, дать ему настройки, которые админы тебе дали для терминала, и попробовала попинговать/потелнетить процессинг. Ну и следует учесть, если в сети фильтр по мак-адресу.
Я бы на твоем месте попробовала подрубить в сеть ноут/комп, дать ему настройки, которые админы тебе дали для терминала, и попробовала попинговать/потелнетить процессинг. Ну и следует учесть, если в сети фильтр по мак-адресу.
Терминал не может достучаться до процессинга
Если ипишник пинается, то либо шлюз неверен, либо хост не тот в конфиге.
Если все верно, то глянуть настройки варианта связи, может там ошибка.
Если и там верно, то трясти их сетевика, может есть ограничения какие, циска сильно умная настроек тьма.
Из практики была схожая ситуация, но ошбка выскакивала другая "ошибка ключа" и что я только не пробова, конфиг был идеален, но ошибка никуда не девалась. Полечилась просто заливкой в терминал рабочего конфига со схожей ТСТ и сменой пипишника. Ситуация возникла после обновления ПО на 11,35.
Другими словами, слей рабочий конфиг с поса 1 , залей его на пос 2 и поменяй пипишник, вдруг поможет.
пришла другая идея, можно взять не рабочий пос и воткнуть его в инет в другом месте, дома, на работе, у друзей, тогда точно определиться на чьей стороне мячик, либо конфиг кривой либо настройки циски в кафе.
Если все верно, то глянуть настройки варианта связи, может там ошибка.
Если и там верно, то трясти их сетевика, может есть ограничения какие, циска сильно умная настроек тьма.
Из практики была схожая ситуация, но ошбка выскакивала другая "ошибка ключа" и что я только не пробова, конфиг был идеален, но ошибка никуда не девалась. Полечилась просто заливкой в терминал рабочего конфига со схожей ТСТ и сменой пипишника. Ситуация возникла после обновления ПО на 11,35.
Другими словами, слей рабочий конфиг с поса 1 , залей его на пос 2 и поменяй пипишник, вдруг поможет.
пришла другая идея, можно взять не рабочий пос и воткнуть его в инет в другом месте, дома, на работе, у друзей, тогда точно определиться на чьей стороне мячик, либо конфиг кривой либо настройки циски в кафе.
- Aleksey_Perm
- Местный
- Сообщения: 178
- Зарегистрирован: 16 мар 2011, 15:57
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 8 раз
Терминал не может достучаться до процессинга
ПСина моя точно рабочая - проверил на рабочем месте на тестовых адресах.
А вот с подключением ноута и дальнейшего Телнета - идея ... буду пробовать. Да и их программистам я тоже не верю, по-любому и с их стороны идет проблема. По МАС-адресу блокировка не идет, я ведь заливаю в ПСину 601 прошивку - работает, а вот с 602 нет.
А вот с подключением ноута и дальнейшего Телнета - идея ... буду пробовать. Да и их программистам я тоже не верю, по-любому и с их стороны идет проблема. По МАС-адресу блокировка не идет, я ведь заливаю в ПСину 601 прошивку - работает, а вот с 602 нет.
Терминал не может достучаться до процессинга
Думаю телнет тебе ничего не даст, все с ним будет красиво.
Тебе надо убедиться что есть два внутренних адреса в кафе с доступом в инет, это можно сделать на рабочем терминале меняя адреса. Также лучше убедиться что не на тестовых адресах а в другом месте подключения к инету проходит допустим сверка итогов.
Тебе надо убедиться что есть два внутренних адреса в кафе с доступом в инет, это можно сделать на рабочем терминале меняя адреса. Также лучше убедиться что не на тестовых адресах а в другом месте подключения к инету проходит допустим сверка итогов.
- Aleksey_Perm
- Местный
- Сообщения: 178
- Зарегистрирован: 16 мар 2011, 15:57
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 8 раз
Терминал не может достучаться до процессинга
скажите, а МАС-адрес присваевается непосредственно ПСине или при загрузке параметров?
Я к чему веду: меняется ли МАС-адрес ПСины в зависимости от залива в нее 601 или 602 конфигурации?
Я к чему веду: меняется ли МАС-адрес ПСины в зависимости от залива в нее 601 или 602 конфигурации?
- Aleksey_Perm
- Местный
- Сообщения: 178
- Зарегистрирован: 16 мар 2011, 15:57
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 8 раз
Терминал не может достучаться до процессинга
1. Адреса менял - работаетBig Al писал(а):Думаю телнет тебе ничего не даст, все с ним будет красиво.
Тебе надо убедиться что есть два внутренних адреса в кафе с доступом в инет, это можно сделать на рабочем терминале меняя адреса. Также лучше убедиться что не на тестовых адресах а в другом месте подключения к инету проходит допустим сверка итогов.
2. ПСину проверил на других ТСП - работает ....
-
- Модератор
- Сообщения: 2233
- Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
- Благодарил (а): 37 раз
- Поблагодарили: 51 раз
Терминал не может достучаться до процессинга
МАК присваивается железке (сетевой плате), часто пишется на пузе у ПСины. Но может меняться программно. В каждом конкретном случае разные варианта. По твоему конфигу точно не скажу
Терминал не может достучаться до процессинга
Ну тогда нато смотреть физику, поднимается ли порт на свиче, видит ли роутер с внешнего (инетовского интерфейса) пос с внутренним адресом, но это тока с кофейным инженером.
Если всеже конфиг не кривой. Рекомендую все же перезалить рабочий конфиг (с первого поса) на второй и сменить адрес, чтоб исключить кривые тонкие настройки.
Если всеже конфиг не кривой. Рекомендую все же перезалить рабочий конфиг (с первого поса) на второй и сменить адрес, чтоб исключить кривые тонкие настройки.
- Aleksey_Perm
- Местный
- Сообщения: 178
- Зарегистрирован: 16 мар 2011, 15:57
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 8 раз
Re: Терминал не может достучаться до процессинга
апну ка я эту тему, а вместе с ней и историю длиною почти в год )
Эта история закончилась буквально вчера и стала "эпичной" в моей практике, переписывать ситуацию не буду, можно суть понять, прочитав все сообщения. Материться тоже не буду, но очень хочется. В дополнение лишь скажу, что наши мучения и "эксперименты" дошли до того, что был обнаружен тот факт, что когда одна из касс этого кафе "в сети" (а кассы древние, на досе еще робят), терминал не работает, стоило только от сетки ее вырубить - сразу же терминал начинал работать. "Конфликт ip или mac-адресов" - скажете Вы ... может быть ... но это было бы слишком просто и не тянулось так долго. Перепробовали все. Результат - один. Вообщем, дабы снова не раздувать тему скажу, что вчера на этой кассе сгорел блок питания и наш терминал снова заработал, их программер привычным образом взял новый блок и поставил на кассу, включил .............. И ВОТ ОНО ЧУДО ТО ГДЕ!!!! НАШ ТЕРМИНАЛ ТОЖЕ ЗАРАБОТАЛ!!!!
БЛОК ПИТАНИЯ НА КАССЕ !!!!! КАКИМ ОБРАЗОМ ОН ВООБЩЕ МОГ ПОВЛИЯТЬ НА РАБОТУ????? КАК ИЗ ЗА НЕГО ШЕЛ КОНФИКТ ??? ЛАДНО БЫ ОДИН ПОС ПРОБОВАЛИ, НО МЫ ПЕРЕПРОБОВАЛИ 3 ИЛИ 4 РАЗНЫХ ТЕРМИНАЛА, И КАЖДЫЙ РАЗ БЫЛ КОНФЛИКТ МАКА И IP АДРЕСА!!!!!!!!!!!!!!
Незнаю как назвать этот случай, может быть своеобразным опытом? Это необъяснимо ... но действительно смена блока питания на кассе восстановила работу всего оборудования. На тему, длиною почти в год, можно наконец-то поставить отметку "Решено".
Всем огромное спасибо за помощь! Апплодисменты, занавес, фурор!
P.S.
Руки так и тянутся отписаться в одной, как раз подходящей для этой ситуации, ветке )
Добавлено спустя 10 минут 20 секунд:
Терминал не может достучаться до процессинга (Решено)
Руки дотянулись
Эта история закончилась буквально вчера и стала "эпичной" в моей практике, переписывать ситуацию не буду, можно суть понять, прочитав все сообщения. Материться тоже не буду, но очень хочется. В дополнение лишь скажу, что наши мучения и "эксперименты" дошли до того, что был обнаружен тот факт, что когда одна из касс этого кафе "в сети" (а кассы древние, на досе еще робят), терминал не работает, стоило только от сетки ее вырубить - сразу же терминал начинал работать. "Конфликт ip или mac-адресов" - скажете Вы ... может быть ... но это было бы слишком просто и не тянулось так долго. Перепробовали все. Результат - один. Вообщем, дабы снова не раздувать тему скажу, что вчера на этой кассе сгорел блок питания и наш терминал снова заработал, их программер привычным образом взял новый блок и поставил на кассу, включил .............. И ВОТ ОНО ЧУДО ТО ГДЕ!!!! НАШ ТЕРМИНАЛ ТОЖЕ ЗАРАБОТАЛ!!!!
БЛОК ПИТАНИЯ НА КАССЕ !!!!! КАКИМ ОБРАЗОМ ОН ВООБЩЕ МОГ ПОВЛИЯТЬ НА РАБОТУ????? КАК ИЗ ЗА НЕГО ШЕЛ КОНФИКТ ??? ЛАДНО БЫ ОДИН ПОС ПРОБОВАЛИ, НО МЫ ПЕРЕПРОБОВАЛИ 3 ИЛИ 4 РАЗНЫХ ТЕРМИНАЛА, И КАЖДЫЙ РАЗ БЫЛ КОНФЛИКТ МАКА И IP АДРЕСА!!!!!!!!!!!!!!
Незнаю как назвать этот случай, может быть своеобразным опытом? Это необъяснимо ... но действительно смена блока питания на кассе восстановила работу всего оборудования. На тему, длиною почти в год, можно наконец-то поставить отметку "Решено".
Всем огромное спасибо за помощь! Апплодисменты, занавес, фурор!
P.S.
Руки так и тянутся отписаться в одной, как раз подходящей для этой ситуации, ветке )
Добавлено спустя 10 минут 20 секунд:
Терминал не может достучаться до процессинга (Решено)
Руки дотянулись
Последний раз редактировалось Aleksey_Perm 27 янв 2012, 16:21, всего редактировалось 1 раз.
-
- Новичок
- Сообщения: 44
- Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 15:42
- Авто: BMW 520
- Откуда: ВТБ 24
- Благодарил (а): 2 раза
Re: Терминал не может достучаться до процессинга (Решено)
Насчет IP POS-а точно не уверен, но у меня была схожая ситуация с GSM терминалом, блок питания на кассе так фонил, что терминал просто отказывался работать, неделю не могли понять в чем дело, стоило его переместить чуть подальше, он сразу же заработалEliseevAS писал(а):КАКИМ ОБРАЗОМ ОН ВООБЩЕ МОГ ПОВЛИЯТЬ НА РАБОТУ?????