Ошибка слистывания с кассеты Diebold Opteva 510

[Azamatina]

Добрый день!
Есть банкомат Diebold Opteva 510, существует 2 комплекты кассет, но постоянно происходит ошибка слистывания с 4 кассеты (100 рублей) первого комплекта. Визуально повреждений нет в кассете, просто на хосте происходит ошибка слистывания, замятий нет. Настроена кассета верно, частично кассета выдает деньги. Не подскажете, что это может быть?

[Tech I]

Как вариант, может быть шторка порвана или надорвана.
Но вероятнее всего надо проверить упоры в кассете. Если открыть шторку, то там видны два подпружиненных упора с полукруглыми выемками на торцах. Один упор должен быть слабее другого. тот ,который сильнее иногда зажимали по самое не балуйся, что считалось улучшением. Регулируются они по мануалу. Но если нет мануала, то сравнить преднатяг можно с исправной кассетой. Потребуется динамометр или подобное приспособление.
Фидшафт, надеюсь, проверили на износ?
Ещё как самое невероятное, это ослабла пружина пуш-платы в кассете. Тогда слистывание будет неуверенным. Тоже проверяется сравнением.

[atm_service]

постоянно происходит ошибка слистывания с 4 кассеты (100 рублей) первого комплекта

Сверьте визуально настройки с такой же кассетой из другого комплекта
1. Рельсы, куда ставятся купюры, ширина такая?
2. Верхние прижимные планки по высоте такие же?
3. Настройки кнопок сзади на кассете по высоте H0.....

[Azamatina]

Нашел проблему, оказалось что фиксатор с рычажком, который показывает об окончании купюр сломался. Заменил его и всё нормально.

[Tech I]

Вообще-то в кассетах Opteva нет рычажка окончания денег. Есть датчик ,что мало денег. Если он ломается,то просто сигнал о том, что в кассете мало денег не проходит и кассета листает до упора.
Обычно этот сигнал только информационный, чтобы сказать хосту, что мало денег осталось. А когда кончаются деньки в кассете, то ошибка слистывания просто блокирует кассету. Это обычная ситуация. А вот при разборе ситуации надо было смотреть сколько денег остаётся в кассете ,которая даёт ошибку. Это уже важно.

[Vitamin1st]

Вы уверенны что кассета настроена верно? Обычно такое случается из-за планок ограничивающих по высоте пачку. Как раз первые 10-30 купюр ещё получается выгрести а потом пачка не продвигается и начинаются ошибки.