Страница 1 из 1

Нет диспенсера в АПТРе после замены контроллера

Добавлено: 05 июл 2019, 17:00
Vlad92
Добрый день, коллеги.
Интересует вопрос , касательно платы диспенсера 6625. Подкинул плату диспенсера , зашел через ATMDesk плату видит тестируется, после чего загрузился из под винды, зашел в аптру, диспенсер отсутствует в чем может быть причина его отсутствия? До этого стояла плата с P/N 445-0708502( которая определялась как в дэске так и в аптре), проблема возникла с платой 445-0735018.

Re: Нет диспенсера в АПТРе после замены контроллера

Добавлено: 05 июл 2019, 22:45
Dan
Vlad92Cо старой платой, было включено шифрование?

Re: Нет диспенсера в АПТРе после замены контроллера

Добавлено: 08 июл 2019, 14:10
Vlad92
Dan писал(а):Cо старой платой, было включено шифрование?
Честно говоря не знаю, скорее всего нет.

Re: Нет диспенсера в АПТРе после замены контроллера

Добавлено: 08 июл 2019, 23:23
Dan
Сброс NVRAM не прбовал?

Re: Нет диспенсера в АПТРе после замены контроллера

Добавлено: 08 июл 2019, 23:48
nc63
8 Self-Service Configuration -> 3 Set Device Configuration -> 4 USB Cash Dispenser Выбрать Authenticate В нижнем пикер-модуле диспенсера вставить и вытащить кассету . Нажать ОК.

Re: Нет диспенсера в АПТРе после замены контроллера

Добавлено: 11 июл 2019, 04:45
Bura
Все очень просто. Firmware контроллера диспенсера ниже версии что стоит на компе. Тут либо перезагружать ПО, переливать, либо лить прошивку соответствующую данному ПО. Иначе ничего не заведется

Добавлено спустя 3 минуты 48 секунд:
Начало было положено в 243 прошивке что исключала выдачу дс без длступа к кассетам. Версии пилят, а адекватную инструкцию нет. Есть конечно другой вариант. Понизить на старом контроллере версию защиты до usb. Перезагрузиться. Выключить банкомат и поставить новый контроллер диспенсера. А потом заного повысить уровень до физикл. По идее он при загрузке должен пролить нужную прошивку сам. Но это только по идее

Re: Нет диспенсера в АПТРе после замены контроллера

Добавлено: 11 июл 2019, 16:58
Dan
Bura писал(а): Но это только по идее
Не только.
На практике тоже, я делал.
Потому и спросил,
Dan писал(а):было включено шифрование?

Re: Нет диспенсера в АПТРе после замены контроллера

Добавлено: 17 июл 2019, 21:53
Vlad92
Dan писал(а):Сброс NVRAM не прбовал?
Пробовал, не помогает.

Добавлено спустя 12 минут 53 секунды:
Bura писал(а):либо лить прошивку соответствующую данному ПО. Иначе ничего не заведется
Можно по подробнее, как это все делается?

Re: Нет диспенсера в АПТРе после замены контроллера

Добавлено: 17 июл 2019, 22:55
Bura
Боюсь это уже не спасет. Прошивка льется на существующие устройства. Если аптра не находит устройства она прошивку и не льет. По любому нужно ставить старую и понижать уровень до усб. Хотя можно попробовать подкинуть патч под диспенсер

Re: Нет диспенсера в АПТРе после замены контроллера

Добавлено: 18 июл 2019, 14:13
Vlad92
Добавлено спустя 1 минуту 15 секунд:
Bura писал(а):По любому нужно ставить старую и понижать уровень до усб.
Как это делается?
Bura писал(а):Хотя можно попробовать подкинуть патч под диспенсер
Где ж взять его? :???:

Re: Нет диспенсера в АПТРе после замены контроллера

Добавлено: 18 июл 2019, 17:49
Dan
Vlad92 писал(а):Как это делается?
Нужно иметь доступ к сейфу.
Ставишь старый контроллер на место, загружаешь Аптру.
После загрузки, в 7 Diagnostics- Set Device Config- USB Cash Handler -дальше точно не помню, но есть пункт- USB/ Logical/Phisical- ставишь USB.
Делаешь авторизацию диспенсера.
Выключаешь. Ставишь новый контроллер. Смотришь что получилось.

Re: Нет диспенсера в АПТРе после замены контроллера

Добавлено: 18 июл 2019, 18:04
Bura
Ставишь старый контроллер, загружаешься. Заходишь 8..3. Дальше ищешь кеш хендлерSelf-Service Configuration -> 3 Set Device Configuration -> 4 USB Cash Dispenser Выбрать Authenticate В нижнем пикер-модуле диспенсера вставить и вытащить кассету . Нажать ОК.. потом перезагружаешь и ждешь прогрузки, чтоб он прошивкк с шифрования заменил на простую. Выключаешь. Проверяещь что переключился на усб. Выключаешь. Вешаешь новый контроллер и ждешь полной прогрузки банкомата.
Должно помоч. Ну или позже могу патч выложить

Re: Нет диспенсера в АПТРе после замены контроллера

Добавлено: 31 мар 2020, 17:16
Vlad92
Добрый день. Прошу выложить патч, или же ссылку на его скачивание.

Re: Нет диспенсера в АПТРе после замены контроллера

Добавлено: 09 апр 2020, 21:48
Vlad92
Добрый день, уважаемые коллеги. Всем огромное спасибо за помощь. Сделал следующее: перевел аутентификацию на USB в APTRA , после перевел аутентификацию на плате из под Atm Desk, после перезагрузился и из под APTRA провел проверку подлинности и вуа ля все заработало :ff: .