6632 не загружается ПО
Добавлено: 05 июл 2019, 12:50
Добрый день!
Началось с того, что вышла ошибка jam в кард-ридере, ошибка не сбрасывалась (переговоры шли по телефону, т.к. другой город). Затем выехал сам на место со своим заведомо исправным ридером, установил его (но плату оставил от старого, чтобы обойтись без авторизации). При загрузке идет отсчет, и если обычно ждешь максимум до 250, тут ждал до 700, после чего винда издает звук завершения работы и появляется картинка NCR (со счетной машиной) и далее ничего не происходит. Зашел в винду, запустил sys app, все USB устройства на месте (диспенсер, принтер, BNA, ридер, EPP, misc), посмотрел наличие серийного номера EPP - есть, посмотрел device status list - ошибок нет, потестил ридер - все ок, снова перегрузил и та же история с незагрузкой. Зашел в ATMDesk - ошибок нет, все тесты ридера проходят. Ладно, думаю, поставлю старый ридер. Но когда включаешь банкомат он все время крутит его механизмы, соответственно старый ридер отметаем, он неисправен. Ставлю новый ридер с новой платой, погонял тесты в ATMDesk, все ок. Пытаюсь загрузить банкомат - все по прежнему, не загружается. Что еще остается? Софт? Спецы, подскажите, пожалуйста.
Началось с того, что вышла ошибка jam в кард-ридере, ошибка не сбрасывалась (переговоры шли по телефону, т.к. другой город). Затем выехал сам на место со своим заведомо исправным ридером, установил его (но плату оставил от старого, чтобы обойтись без авторизации). При загрузке идет отсчет, и если обычно ждешь максимум до 250, тут ждал до 700, после чего винда издает звук завершения работы и появляется картинка NCR (со счетной машиной) и далее ничего не происходит. Зашел в винду, запустил sys app, все USB устройства на месте (диспенсер, принтер, BNA, ридер, EPP, misc), посмотрел наличие серийного номера EPP - есть, посмотрел device status list - ошибок нет, потестил ридер - все ок, снова перегрузил и та же история с незагрузкой. Зашел в ATMDesk - ошибок нет, все тесты ридера проходят. Ладно, думаю, поставлю старый ридер. Но когда включаешь банкомат он все время крутит его механизмы, соответственно старый ридер отметаем, он неисправен. Ставлю новый ридер с новой платой, погонял тесты в ATMDesk, все ок. Пытаюсь загрузить банкомат - все по прежнему, не загружается. Что еще остается? Софт? Спецы, подскажите, пожалуйста.