bankomatchik.ru

Добрый день!

NCR 5886 на WinXP перезагружается в момент открытия драйвера (точнее в момент, когда должен открыть драйвер, он закрывает АПТРУ и корректно перезагружается). Софт настроен так, что если он не видит какое-либо из устройств, то банкомат перезагружается гораздо раньше момента открытия драйвера, а не непосредственно перед открытием, как в моем случае.

Пробовал сбросить NVRam на SSPA плате, не помогло. До сброса SSPA в мониторинг поступало такое сообщение: "ATM reports erroneous field value in received message. Банкомат сообщил об ошибочном значении поля в принятом из Центра сообщении."
После сброса: "ATM reports unknown error in received messsage. Банкомат сообщил о неизвестной ошибке в принятом из центра сообщении."

Менял картридер, не помогло. Грешу на EPP, хоть и все клавиши функционируют и отзываются, т.к. до закрытия АПТРЫ есть 10-секундное окно, успел зайти в пункт 6 Access и не увидел KVV ключей банкомата.

Пришел инженер NCR, посмотрел в диагностике под админом, сказал все устройства видит, наверно проблема в софте.

Переустановил винду, все равно перезагрузка перед открытием драйвера.

Вообще логичнее подкинуть заведомо исправную клавиатуру.
Инженер NCR, кроме того что посмотрел присутствие всех устройств в диагностике, серийный номер клавиатуры проверял через диагностику и через 8 пункт (конфигурацию)?

A Event Viewer что говорит?

Проблема решилась заменой EPP с последующим сбросом nvram на sspa плате в системном блоке (без сброса ошибка не уходила! Меняли аж 3 epp).

S/n в диагностике в одном меню показывал, во втором были нули. Спасибо всем откликнувшимся!