Не видит четвертую кассету.

Старый Wincor PC2000 AZM, вдруг пропала четвертая кассета (в статусах - missing).

Если ее же вставить в другие слоты - шумит, пикает, появляется. Т.е. глюк именно в четвертом, нижнем слоте. Контакты все проверил, никаких повреждений проводов не нашел.

Если кассету вставить и после этого сделать полный сброс через KDIAG (CMOS RESET), то перед тестом механики кассета вдруг оживает, шумит. В статусе кассет она тоже появляется. Если же ее вытащить и вставить - то опять missing. Получается, что сброс контроллера каким то образом влияет на ее "видимость", но только один раз. Перепрошивка на это тоже не влияет.

Незадолго до этого меняли даблэкстракторы (оба), но после этого банкомат работал две недели в штатном режиме, глюков не было.

Сейчас заказал контроллер (ZAC II), но пока его нет думаю что еще можно поковырять.

EjVTumane

Shoroh
CLEAR CMOS через кадиаг не то же, что выполнить RESET перемычкой та которая под батарейкой. Выполни перемычкой ресет, залей последнюю микропрограмму в контроллер, выполни инит датчиков, проверь состояния датчиков прижатия + выполни их инит. Сама кассета то нормальная? И если после этого результатов не будет есть смысл ждать контроллер.

bigbag

Датчики переиничивали.

bigbag писал(а):Датчики переиничивали.

Переиничивали. Не помогло.

Еще вспомнил, один раз на контроллере возникла ошибка 44. Но после того как переставил кассету - исчезла и больше не появлялась (стабильно висел 14 статус).

Если в 4-й слот вставляете кассету и он не пиликает, то скорее всего проблема с датчиками прижима. Если после прочистки, переинициализации датчиков (с вытащенными кассетами) не пиликает, тогда стоит попробовать поменять даблэкстрактор (с рабочего снять к примеру), наверное дело в нем.

Skive
А датчик прижима на даблэкстракторе? Так его новый поставили две недели назад, даже муха не сидела.

на AZM диспенсер сейчас трудно что-то новое найти, как правило все восстановленное, после ремонта. Многое зависит от того кто ремонтировал.

Внешне на нем никаких косяков нет, выглядит как новый, отработал две недели, прежде чем заглючила четвертая кассета.

Может дело и не в нем, просто вероятность большая. Чтобы ее исключить, я бы поменял...

Да просто возможности его поменять нету )

Завтра буду ковырять, всем спасибо за советы.

Сделай вот такую штуку.
Помогает.

Slevin

Помимо этого выполни "Service" - "AZM-NG state -> file" и результат приатач к теме.

blackdeatham писал(а):Сделай вот такую штуку.

Делал, но сделаю еще разок )

Slevin писал(а):результат приатач к теме.

Ок.

Мои действия при этой ситуации были-бы таковы.
1. Убедился, что дело не в самой кассете (поменял местами 3-ю и 4-ю кассету)
2. Сделал инициализацию датчиков давления
3. Сделал полный сброс контроллера
4. Чтобы убедится в целости контроллера - поменял местами дабл-экстракторы - верхний с нижним.

blackdeatham
Ага, сделал первые три пункта из твоих четырех. Экстракторы снимал, осматривал, но менять местами не стал - они оба новые, менялись одновременно, даже мысли не возникло, что дело может быть в нем. Но завтра с утреца поменяю их местами, надо все испробовать.

что дело может быть в нем

дело может быть в контроллере

ну и не забудь рекомендации слевина - этим ты обеспечишь научный подход к проблеме

Помимо этого выполни "Service" - "AZM-NG state -> file" и результат приатач к теме.

Когда проблема в контроллере, как правило возникают разные ошибки, или контроллер тупит при сбросе и выполнении full mechanic test. Все же проблема скорее в даблэкстракторе.

Докладываю.

Начал с того, что сбросил перемычкой на контроллере CMOS, затем поменял местами даблэкстракторы. Сделал инит сенсоров и сенсоров прижима. Проверил - кассеты везде видятся, ура.

Поменял обратно, опять все сбросил и сделал инит всего. Проверил - работает.

Думал, в чем может быть дело и вдруг осенило - кажется, что нижний болт, которым был прикручен экстрактор, был плохо затянут как раз с той стороны, где датчик прижима. И затянут он был кем то очень плохо потому, что там мешает во-первых бухта кабеля, а во-вторых просто очень низко его крутить - неудобно.

Получается, что две недели назад, когда меняли экстрактор на новый - плохо затянули нижний болт и он немного люфтил от работы (или от вставления кассеты?). Ну и при очередной загрузке показания датчика прижима были отвергнуты контроллером.

Это мои догадки. Но проблема вроде решена.

Поздравляю с удачным ремонтом!!

blackdeatham
Вам всем спасибо, советы помогли

Приложить логи не смог - на банкомате нет usb портов, только дисковод, а дискет я уже сто лет в руках не держал