Opteva 720 - Не вводятся ключи в пин-пад
Добавлено: 01 мар 2017, 19:40
Доброго дня!
Нам для тестов привезли Opteva 720.
Включили, проверили, устройства все тесты проходят, ошибок вроде нет.
Но при попытке ввода ключей, на первую же компоненту банкомат ругается, мол cannot get verification numbers. Не получает контрольных сумм.
Относительно самого пин-пада, нам заявляют, что он живой.
С чем может быть связано данное явление? Как можно проверить, что клавиатура действительно рабочая?
Проблема в том, что другого деболда у нас нету, но есть другая клавиатура. Но и тут засада. На 720 установлена EPPv5 а у нас EPPv4.
Если, кто-то сталкивался с подобным, очень рассчитываю на вашу помощь.
Нам для тестов привезли Opteva 720.
Включили, проверили, устройства все тесты проходят, ошибок вроде нет.
Но при попытке ввода ключей, на первую же компоненту банкомат ругается, мол cannot get verification numbers. Не получает контрольных сумм.
Относительно самого пин-пада, нам заявляют, что он живой.
С чем может быть связано данное явление? Как можно проверить, что клавиатура действительно рабочая?
Проблема в том, что другого деболда у нас нету, но есть другая клавиатура. Но и тут засада. На 720 установлена EPPv5 а у нас EPPv4.
Если, кто-то сталкивался с подобным, очень рассчитываю на вашу помощь.