bankomatchik.ru

Доброго времени. Кто нибудь знает как лечится ошибка 31, подкод 40?
По инструкции решение такое:
Only relevant for check processing:
– Check if the firewire cable is connected to the PC and
the BEB module.
– Check the PC's Firewire card.Only relevant for check processing:
Но на наших банкоматах не используются Firewire карты. Получается, что валидатор думает, что карта должна быть подключена, а её нет. Может быть можно как то перенастроить валидатор?

попробуй всё удалить с валидатора через кдиаг и перезагрузи его чтоб всё пролилось по новой

Начните с того откуда появилась ошибка...

С помощью Т-SOP попробуй ресетнуть модуль CCDM,
или контроллер перелей Кадиагом.

Firmware перезаливал и в контроллер CCDM и в сам Валидатор, включая файлы валют (удалив их сперва). Не помогло.
Смотрел логи - дней десять назад отматал, ошибка уже тогда была, а найти момент когда ошибка появилась, что то не подумал.
Причём банкомат с этой ошибкой нормально работает, принимает, просто инкассаторов видимо напрягло, что горит какая-то ошибка и они его разгрузили на ремонт.

Поменяй контроллер CCDM...
У нас часто бывало что ничего не помогало, так мы меняли контроллер, а этот старый контроллер ставили на другой Cash-in...заливали прошивку и всё работало...прям чудеса.

За прошедшие 5 лет ещё кто- нибудь сталкивался с этой ошибкой? Ещё какие-нибудь варианты куда покопать есть?

Часто сталкиваюсь с этой ошибкой, помогла только замена сканера...
С ошибкой 31 тоже работает без проблем...)))