DORS 1122+TellME 2.9.21.Пропала система ndc,ИПТ in service

Информационно-платежный терминал
Fadey
Прохожий
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 21:30

DORS 1122+TellME 2.9.21.Пропала система ndc,ИПТ in service

Непрочитанное сообщение Fadey »

Здравствуйте. Терминал dors 1122 telme 2.9.21.. В один прекрасный момент терминал завис на прогрузке ресурсов. Далее по приезду на него обнаружилось, что отсутствует система ndc при нажатии 456. Скцус удалял. Перезагружал. Настройки ndc верны. Какие выходы кроме переустановки системы?
Последний раз редактировалось Lucky 21 янв 2017, 02:14, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Исправлено название темы.
Filimon
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 489
Зарегистрирован: 11 июл 2015, 04:18
Авто: Тесла
Откуда: Русь

Re: Пропала система ndc. Терминал висит в обслуживании

Непрочитанное сообщение Filimon »

Привет.
Подать в СКС заявку на ремонт ?
AlexandrV
Новичок
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 13 ноя 2010, 23:47
Авто: hundai
Поблагодарили: 1 раз

Re: Пропала система ndc. Терминал висит в обслуживании

Непрочитанное сообщение AlexandrV »

Попробуйте в конфигурационной утилите сделать полное применение конфигурации и перегрузите устройство.
Err0r
Местный
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 07 авг 2015, 06:47

Re: Пропала система ndc. Терминал висит в обслуживании

Непрочитанное сообщение Err0r »

Filimon а причем здесь СКС? терминал то дорс! указанная вами компания давно ничего не выпускает....
Filimon
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 489
Зарегистрирован: 11 июл 2015, 04:18
Авто: Тесла
Откуда: Русь

Re: Пропала система ndc. Терминал висит в обслуживании

Непрочитанное сообщение Filimon »

Err0r

Так Telme вроде как детище смарткард сервис .
Аватара пользователя
Sinbadsup
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 15 апр 2015, 14:48

Re: Пропала система ndc. Терминал висит в обслуживании

Непрочитанное сообщение Sinbadsup »

Проверь на мести ли файл fpps.conf. Он лежит в корне c/scs/atm_h

Добавлено спустя 1 минуту 52 секунды:
Filimon писал(а):Err0r

Так Telme вроде как детище смарткард сервис .
а при чём тут СмартКард Сервис и ремонт Дорса?

Добавлено спустя 1 минуту 46 секунд:
а ещё fpps.dll должны лежать вместе.
AL_59
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 25 окт 2012, 15:58
Поблагодарили: 13 раз

Re: Пропала система ndc. Терминал висит в обслуживании

Непрочитанное сообщение AL_59 »

Вполне может быть отсутствие или повреждение файлов сервера платежей.
Проверить можно отключив платежи в конфигураторе.
wladimir
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 24 июл 2015, 14:05

Re: Пропала система ndc. Терминал висит в обслуживании

Непрочитанное сообщение wladimir »

Лицензия какой статус? И под админом тоже самое?
vdvvdv
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 253
Зарегистрирован: 20 ноя 2013, 14:11

Re: Пропала система ndc. Терминал висит в обслуживании

Непрочитанное сообщение vdvvdv »

Попробуй поперезакрывать опердни. Прогрузить удаленно или локально сбросить конфигурацию. Проверить диск на ошибки. Проверить SV-адрес и порт.
Можно сбросить счетчики - удалить все в каталоге scs/variabledata. NDC встанет с ошибкой. При первой инкассации пропадет.
Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
Сообщения: 2282
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: Пропала система ndc. Терминал висит в обслуживании

Непрочитанное сообщение blackdeatham »

Fadey писал(а):терминал завис на прогрузке ресурсов
Проверь диск С на ошибки файловой системы.
Ответить