bankomatchik.ru

Пинпад Verifone VX820 подключен к компьютеру по USB. Все необходимые драйвера установлены, библиотеки зарегистрированы. ККМ сервер самописный и использует драйвер 1C. Оборудование подключается и настраивается, итоги снимаются. Вроде бы все хорошо, НО при оплате картой возникает ошибка 4309.

Запрос - ответ:

• Оплатить картой - ошибка 4309
• Вернуть платеж - ошибка 4309
• Отменить платеж - пинпад просит вставить карту, но так-как платежи не проводились, то и отменять нечего
• Получить итоги - итоги снимаются (на пинпаде устанавливается связь с банком и получаются нулевые итоги)
• Тест устройства - проходит без ошибок

Пробовал регистрировать различные библиотеки от Сбербанка - ничего не помогает.

На просторах интернета, ответа на свой вопрос не нашел. Если кто сталкивался с подобной ошибкой и победил ее, пожалуйста, отзовитесь. Буду рад любому отклику.

Причина - на самом деле "другая":
4309
Печатать нечего. Эта ошибка возникает в интегрированных решениях, которые выполнены не вполне корректно: в случае любой ошибки (нет связи, ПИН неверен, неверный ключ KLK и т.д.) кассовая программа все равно запрашивает у библиотеки sb_kernel.dll образ чека для печати. Поскольку по умолчанию библиотека при отказах чек не формирует, то на запрос чека она возвращает кассовой программе код 4309 – печатать нечего, нет документа для печати. Исходный код ошибки (тот, который обозначает причину отказа) кассовая программа при этом забывает.


Добавлено спустя 2 минуты 26 секунд:

Mouseweb писал(а): ККМ сервер самописный

Вопрос решен: неверно передавалась сумма для оплаты.