Количество отбракованных купюр, где норма где нет?

[dobrus]

Здравствуйте. Тему создал в Diebold, но касается всех банкоматов. Сколько количество отбракованных считается "нормой", а сколько уже "неисправность"?? Может где то в мануале по банкоматам проскакивает? Было бы хорошо, если бы где-то это было прописано) А то имеется у меня одно отделение с банкоматом, чуть отбракует около тридцати по трем кассетам и в одной около 70-ти и заявка уже на ремонт. Хотя понятно что до 70- ти он мог сбросить 39 купюр с кассеты, набирая 40 и т.п. и т.д. Им наверно считать впадлу или хз я устал уже с ними спорить ... Всем спасибо за ответы.

[central]

dobrus, для NCR посмотрите здесь формулу:
http://bankomatchik.ru/forums/37/4963?p ... %B0#p84855

[dobrus]

Спасибо,уже что-то)

[Dmitry Sinitsin]

Каковы причины массового сброса в Diebold Opteva?
Выход калибровки 128 +/-10 решается битой TORX 10 cзади модуля подборщика.
Однако, бывает, что корректировка напряжения в пикере не помогает, валит в диверт десятками банкнот. Что здесь причиной? Выработка фид-шафт, отделительные колеса, мотор или ещё что? Буду рад любой подсказке.

Добавлено спустя 54 минуты 55 секунд:
Про это же тема -
http://bankomatchik.ru/forums/25/1364

[Tech I]

Достаточно даблдетекту ошибиться или обнаружить сдвоенную купюру в одном наборе, то весь набор сбросит в реджект и начнёт набирать заново. Или две совсем близко идущие друг за другом купюры. Диспенсер поймёт их как слишком длинную купюру и тоже сбросит весь набор в реджект.
Посмотрите логи и оцените количество купюр в наборе и реджект при наборе.

[Gn00]

DD регулируется не торксом, а шестигранником 3/32. Но на безрыбье сойдет и торкс.
DD Opteva не предполагается крутить в полях вообще (от этого только вред - локтайт перестает держать настройку). Только при попадаии в ремцентр. В отличии от I,IX которые настраивали каждую профилактику и все разбалтывалось к следующей.

По части нормы сброса - ее нет. Зато есть реальная емкость диверта порядка 100купюр и 15000 купюр полной загрузки. Можно прикинуть, что худший случай 0,7% включая вероятные дампы и ретракты. Собственно при всем идеальном - там будут только тестовые купюры - т.е 5 купюр.
Пикер Диболдов исторически (порядка 25лет) имеет свой собственный DoubleDetect, в отличие от всех остальных вендоров и делает 3 попытки расслюнявить слипшуюся купюру прежде чем отправить ее в диверт. Вряд ли кто еще засовывает наполовину вытащенную слипшуюся купюру обратно в кассету.
При этом даже если не получилось расслюнявить - никакого сброса набранной пачки в диверт не будет. То что не прошло проверку полетит в диверт и набор продолжится. Даже не сомневайтесь и никого не слушайте. Сброс всей набранной пачки будет только если счет в пикере разойдется со счетом на счетном(stacker) сенсоре .
По поводу поиска причин повышенного сброса полезными могут быть метрики пикера в OSD.

[Dmitry Sinitsin]

Описанное выше применимо к исправному модулю подборщика. Спасибо за информацию, многого не знал, а про шестигранник вообще откровение )
Вот оно чё, Михалыч А мы-то торксами орудуем который год.
Однако, вопрос у меня ещё остался относительно другой ситуации.
Возникает проблемный пикер.
Ставишь из запасов, либо приехав на боевой со сбоем, наблюдаешь следующее.
При запуске тестов с выдвинутым диспенсером наблюдаешь вереницу купюр пролетающих в диверт. И это не 5 банкнот, положенные для Dispense Test, а веер (веер, а не beep ) купюр. Одна за другой.
И регулировка DD торксом не дает избавления от слистывания.
Это понять не могу, что причиной.
Надо видео снять попробовать. Со сбойным пикером и без.
Если дело происходит на боевом банкомате, наличие проблемого пикера не дает ни проинкассировать, ни ввести в работу.
На коленке решал проблему простым отключением шлейфа и питания сбойного пикера, после обесточивания, естественно.
Шлейф сдернул, запуск - АТМ живехонек, токма без одного модуля подборщика. Традиционно нижнего, пятого.
Отправляли такие в ремонт, долго и нудно. И мысль вертится, может есть таблетка от этого под рукой, а мы не в курсе.

[Gn00]

Если купюры летят потоком - похоже DD не видит прохождение купюры - соответственно крутит колесом ожидая когда купюра пойдет..
А вилка DD нормально на ощупь себя ведет? Может быть что с пружинками DD, или продавили регулировочным винтом DD или опора DD (forkblock) расстроена. дефективная клавиатура может быть.
В отличии от I,IX у оптивы схема DD подстраивается под износ, поэтому и не требуется реглировки в полях. Но соответственно она будет пытаться подстроится и под поврежденный DD.
С колесами все в порядке? Чего только не встречалось..
Повторюсь - метрики могут дать направление для определения проблемы.
Про пятый пикер имеется ввиду что? Вообще если поставить диспенсер на пол - пятый пикер автоматически станет неисправным, так как DD разрегулируется. Нужно подкладывать щепочкки под зад, чтобы вырубленная в днище пружина не касалась пола.
Локтайт спрашивайте в Диболде - у него есть артикул. Если там его не знают - выложу, просто сейчас не дома. Да в принципе в автомагазине можно чтонить подобрать для закрепления резьбы. Родной - синего цвета.

[Dmitry Sinitsin]

Почитал внимательно метрики.
По модулям подборщика любопытно.
Feed channel 1 - первый пикер
Notes remaining = 1105 - осталось в кассете
Total notes dispensed - всего слистано
On last dispense operation = 0 - при последнем наборе купюр
Sinse last replenishment = 146048 - с последнего пополнения
Sinse installation = 146046 - с установки
Total notes diverted - всего купюр отбраковано
On last dispense operation = 0
Sinse last replenishment = 14
Sinse installation = 369
Total notes dumped - всего купюр сброшено
On last dispense operation = 0
Sinse last replenishment = 10
Sinse installation = 370
Miss-picks - сбой слистывания
Actions - действия
On last dispense operation = 0
Sinse installation = 4113
Notes - банкноты
On last dispense operation = 0
Sinse installation = 1812
Come alongs - "прошедшие совместно"
Actions - действия
On last dispense operation = 0
Sinse installation = 17
Notes - банкноты
On last dispense operation = 0
Sinse installation = 9
Shorts - "короткие"
Actions - действия
On last dispense operation = 0
Sinse installation = 24
Notes - банкноты
On last dispense operation = 0
Sinse installation = 24
Singles - "одиночные"
Actions - действия
On last dispense operation = 0
Sinse installation = 145965
Notes - банкноты
On last dispense operation = 0
Sinse installation = 145965
Longs - "длинные"
Actions - действия
On last dispense operation = 0
Sinse installation = 10
Notes - банкноты
On last dispense operation = 0
Sinse installation = 10
Early doubles - "ранние двойные"
Actions - действия
On last dispense operation = 0
Sinse installation = 283
Notes - банкноты
On last dispense operation = 0
Sinse installation = 160
Late doubles - "поздние двойные"
Actions - действия
On last dispense operation = 0
Sinse installation = 17
Notes - банкноты
On last dispense operation = 0
Sinse installation = 17
Late tapes - поздние ленты?
Actions - действия
On last dispense operation = 0
Sinse installation = 110
Notes - банкноты
On last dispense operation = 0
Sinse installation = 110
Feed channel
Prox(double detect sensor)gain = 87 - усиление?
Waveform distortion = 5 - искажение формы сигнала
Floor shift = 0 - сдвиг пола?
Prox(double detect sensor)sensor = 128 - сенсор двойной детекции

Добавлено спустя 2 минуты 17 секунд:

С колесами все в порядке? Чего только не встречалось..

Сейчас поищу ту фидшафту... Такого чуда я не видывал. Отделительным колесом проточка, это атас!

Добавлено спустя 16 минут 48 секунд:
Купили как-то колес... Ставились на вал с трудом, внимания не обратил. Крутились вместе с валом. Тесты проходили без ошибок.

Добавлено спустя 2 минуты:
А в результате получили токарный станок на выходе

Добавлено спустя 3 минуты 29 секунд:

сли поставить диспенсер на пол - пятый пикер автоматически станет неисправным, так как DD разрегулируется. Нужно подкладывать щепочкки под зад, чтобы вырубленная в днище пружина не касалась пола.

Золотые слова, коие надо начертать на заглавии учебника любого специалиста Opteva. А у нас все происходит с годами и ошибками...

[Gn00]

Честно говоря чегото из рук вон в этих метриках нет.

[Dmitry Sinitsin]

Метрики переписал с "живого" банкомата для понимания и собственного осознания приведенной там информации. Русские пояснения писал на случай, вдруг не так понимаю, поправят.
Появилось желание и время попробовать одолеть эти сбойные пикеры, надумал снять метрики при больном пикере, и тогда же, снять метрики с отключенным пикером. Попробовать оценить различия. Видео снять, как эта вереница пролетает, может что и прояснится.
Толчком к началу боя, судя по всему, будет следующий сбой на одном из банкоматов.
Ибо, не мешай технике работать