Всем добра!
Люди добрые, помогите победить систему!!!
Ситуация разворачивается приблизительно таким образом:
На АТМ стоит епп - вводим криптоключи - АТМ прогружает конфиг с ПЦ, становится в сервис. Подходит оператор с сервисной картой для инкассации. Выбирает меню - инкассация - выходит чек с нулевыми счетчиками по кассетам, карту отбрасывает, АТМ в супервизор меню на пару сек и опять в сервис. Далее с этой же картой, оператор вводит счетчки/количество листов для 1-2 кассеты, АТМ задумывается на минуту - далее пишет - ваша транзакция отклонена по таймауту операции, выплевывает карту. Нажимаем кнопку эскейп дабы убрать пользовательский скрин и вызывать окно агилиса - в окне состояния ошибка - encrypting pin pad - firmware error. Входим/выходим maintance mode - ошибка епп уходит, АТМ в сервисе. Пхнем опять сервисную карту, пнукт инкассация - выходит чек на котором указано что по 100 листов таки введено в 1-2 пикер. далее повторяем манипуляции для 3-4 пикеров - и таж хня с таймаутом и encrypting pin pad - firmware error.
Ставил на подмену еще 3 других клавиатуры - итог один и тот же. Подскажите куда копать, пожалуйста!