Страница 1 из 1

Очень долго открывается клиентское меню TellMe 2.90.19

Добавлено: 06 фев 2016, 23:32
Sent
Доброго времени суток. Такая ситуация, одно из устройств самообслуживания (УС) DORS 1122 начало вести себя не предсказуемо,а именно, начинает виснуть где то после 4-8 часов работы, если несколько раз перезагрузить или выключить питание,то УС "оживает" на часов 8 максимум и картина повторяется снова. Очень долгие ожидания (где то минут по 3-5 обрабатывает одно нажатие клиента) происходят как по безналу, так и за наличные. Когда ЕГПО (TellMe 2.90.19) принудительно снимаешь, то Windows отзывчиво работает т.е. виснет именно ЕГПО. Добавили планку ОЗУ и теперь на УС 2 гб,но не помогло. Перед этой проблемой ничего не делалось,в ремонте УС не было, ПО никакое не устанавливалось. Можете подсказать в чем может быть дело?

Re: Очень долго открывается клиентское меню TellMe 2.90.19

Добавлено: 08 фев 2016, 01:03
blackdeatham
Sent писал(а):начинает виснуть
Какой-то процесс (скорей всего wscript.exe) занимает весь процессор. Нужно поглядеть в диспетчере задач. Есть подозрение на носорога. И на ProAgent-a, здесь это уже обсуждалось в соседних ветках.

Re: Очень долго открывается клиентское меню TellMe 2.90.19

Добавлено: 08 фев 2016, 01:10
Sent
blackdeatham писал(а):Какой-то процесс (скорей всего wscript.exe) занимает весь процессор. Нужно поглядеть в диспетчере задач. Есть подозрение на носорога. И на ProAgent-a, здесь это уже обсуждалось в соседних ветках.
За что отвечает процесс wscript.exe? Думаете дело в носороге, попробовать его переустановить? ProAgent на этом УС нет.

Re: Очень долго открывается клиентское меню TellMe 2.90.19

Добавлено: 08 фев 2016, 23:56
blackdeatham
Sent писал(а):дело в носороге, попробовать его переустановить
Ну да, грохнуть его, поглядеть пару дней, что изменится.

Re: Очень долго открывается клиентское меню TellMe 2.90.19

Добавлено: 09 фев 2016, 05:01
Sprinter13
wscript.exe - это скорее всего функция самовосстановления для sccm (ака УКУС).
После перезагрузки он проверяет сам себя и, как я думаю, пространство имен wmi.
Еще после перезагрузки запускается Носорог, но он не сразу начинает работать, а через какое-то время (это называется delayed initialisation, он вроде есть в пакете sccm для установки в виде reg файла)
Я бы Вам порекомендовал для начала пройтись checkdisk-ом, порой разные файлы, в которые кэшируется разное содержимое ЕГПО, бывают поврежденными. Потом убедиться, что сам ж/д исправен.
Как - то так)

Re: Очень долго открывается клиентское меню TellMe 2.90.19

Добавлено: 09 фев 2016, 20:08
Sent
Sprinter13 checkdisk выполнил,ошибок не было. Жесткий диск проверил Викторией, бэд блоков нет.
blackdeatham удалил СКЦУС, наблюдаю пару дней и отпишусь, но вроде после удаления разница уже ощущалась.

Re: Очень долго открывается клиентское меню TellMe 2.90.19

Добавлено: 09 фев 2016, 21:56
vdvvdv
Обычно тормоза из-за обновления базы СКЦУС c:\WINDOWS\system32\drivers\snscore.dat. Перед установкой надо убедится, что он отсутствует. Иногда на нем права доступа другие. Процесс, который отвечает о сборе информации, - snsods.exe, вроде. Его можно увидеть в таск менеджере.

Re: Очень долго открывается клиентское меню TellMe 2.90.19

Добавлено: 11 фев 2016, 12:52
Sent
vdvvdv после удаления СКЦУСа,проверял snscore.dat,если был то удалял. Проверил сегодня как работает ЕГПО,без СКЦУСа ПО не тупит.

Добавлено спустя 23 часа 29 минут 34 секунды:
Переустановка СКЦУС и дефрагментация помогла решить проблему,ипт работает хорошо,всем спасибо за ответы.