Verifon vx675 переодически не допечатывает чек

[Fingerfornication]

На точке установлен терминал vx675 на который постоянно жалуются продавцы, чеки периодически недопечатывает, оставляет половину, а при печати следующего - всё в норме. До этого на точке был установлен vx670, но постоянно слетало ПО. Рекомендовали использовать бесперебойник (точка в павильоне на улице). Проблемы остались, терминал поменяли на vx675, в котором стал недопечатываться чек. Заменили батарейку - та же история.

В чем может быть дело? У меня остался один вариант - неисправен БП.

Если кто сталкивался, дайте знать на что грешить в такой ситуации .

[kt3102em]

Какую версию ОС используете?
Как проходит тест принтера через сервисное меню?
АКБ меняли?
Я тоже столкнулся с данным дефектом.
Тупо меняю терминалы.Т.К. никто из официалов не дал конкретного ответа по решению проблемы.
У меня подозрения что проблема софтовая.Взаимодействие ПО-ОС-железа.

[Fingerfornication]

Тест принтера проходит нормально - чек выходит полностью.
АКБ менял буквально неделю назад.
Версию и ОС уточню.

[Bootcore]

У меня подозрения что проблема софтовая

+1
На сберовском ПО 675 очень не стабильны.

[Pavluha]

1) Ставить vx675 в павильон значит обречь себя и кассиров на мучения....
2) Чтобы чеки нормально печатались, заряд должен быть не меньше 30 процентов.
3)На ночь терминал лучше полностью выключать и от сети, и от акб.

[Fingerfornication]

3)На ночь терминал лучше полностью выключать и от сети, и от акб.

и от АКБ, то есть вытаскивать аккумулятор из терминала? Кто ж на такое пойдёт?

[pam12]

Эта модель помойму самая неудачная из всех серии верифонов. У него только один плюс:
Маленький и компактный. Для такси или курьеров очень удобна,но при зарадке ниже 20% начинаются приключения.

[Pavluha]

Fingerfornication,не надо выдергивать, выклчить из розетки, нажать выкл-да, и все

[Vladis_Rosso]

В нашем случае дело было в Софте. Проблема решилась после добавления контроля заряда аккума, т.е. при достижении заряда меньше чем в 15%, Терминал не давал проводить операции, а пищал и требовал зарядки.

[Fingerfornication]

Какую версию ОС используете?

Спойлер

VX675.JPG