bankomatchik.ru

Добрый день.
На банкомате перестал работать принтер NP07 с какого-то времени. Поменяли на новый - не помогло. Перекатили софт на EMVшный(пришло время) - не помогло. Поставили опять новый принтер - не помогло

Перестает работать он следующим образом: стоит без ошибки(горит зеленый диод), но не печатает.
Из под SOPа печатает нормально, под сервисом только первый чек можно получить, далее опять встает.
Ошибка в сборке образа исключена - на другой банкомат с такой же конфигурацией накатывали без последствий.

Было предположение, что проблема в напряжении. Поменяли БП банкомата - результат тот же.

Прошивали принтер? На другом АТМ проверяли?

Vrag Volshebnikov писал(а):Из под SOPа печатает нормально, под сервисом только первый чек можно получить, далее опять встает.

Если так, то версия о неисправном железе и прошивке принтера отметается. Кстати, какая версия ProCash на банкомате?
Нужно разобраться, чем отличается печать из SOP от печати из сервиса. Нужно посмотреть, что приходит с хоста, сравнить ccprot с этого и "рабочего" банкомата. Может там собака порылась!? Может лишние коды в конец чека пихаются, из-за чего принтер стопорится.