Ошибка журнального принтера

банкоматы компании Wincor
mamaevden
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 19 мар 2014, 15:39
Авто: Lada Granta

Ошибка журнального принтера

Непрочитанное сообщение mamaevden »

Всем привет. Есть 7 АТМ 2100 и 1500. На всех софт 2.1 NDC. На всех при установки софта был удален журнальный принтер из HW файла. На всех был применен рег файл для удаления журнальника:

Код: Выделить всё

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\CSC-W32\CurrentVersion\CSCCOMM]
"CH06"="NO"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\ProTopas\CurrentVersion\CCOPEN\JOURNAL]
"PRINTING_ALLOWED"="0"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\ProTopas\CurrentVersion\CCSYSMSG\TOPMSG]
"DEST1020"="1"
"DEST1031"="1"
"DEST1042"="1"
"DEST1053"="1"
"DEST1010"="1"
"DEST1021"="1"
"DEST1032"="1"
"DEST1043"="1"
"DEST1054"="1"
"DEST1120"="1"
"DEST1000"="1"
"DEST1011"="1"
"DEST1022"="1"
"DEST1033"="1"
"DEST1044"="1"
"DEST1110"="1"
"DEST1001"="1"
"DEST1012"="1"
"DEST1023"="1"
"DEST1034"="1"
"DEST1045"="1"
"DEST1100"="1"
"DEST1111"="1"
"DEST1210"="1"
"DEST1002"="0"
"DEST1013"="1"
"DEST1024"="1"
"DEST1035"="1"
"DEST1046"="1"
"DEST1101"="1"
"DEST1112"="1"
"DEST1200"="1"
"DEST1211"="1"
"DEST1003"="1"
"DEST1014"="1"
"DEST1025"="1"
"DEST1036"="1"
"DEST1047"="1"
"DEST1102"="1"
"DEST1113"="1"
"DEST1201"="1"
"DEST1212"="1"
"DEST1004"="1"
"DEST1015"="1"
"DEST1026"="1"
"DEST1037"="1"
"DEST1048"="1"
"DEST1103"="1"
"DEST1213"="1"
"DEST1005"="1"
"DEST1016"="1"
"DEST1027"="1"
"DEST1038"="1"
"DEST1049"="1"
"DEST1104"="1"
"DEST1214"="1"
"DEST1500"="1"
"DEST1006"="1"
"DEST1017"="1"
"DEST1028"="1"
"DEST1039"="1"
"DEST1105"="1"
"DEST1215"="1"
"DEST1501"="1"
"DEST1007"="1"
"DEST1018"="1"
"DEST1029"="1"
"DEST1106"="1"
"DEST1008"="1"
"DEST1019"="1"
"DEST1107"="1"
"DEST1009"="1"
"DEST1108"="1"
"DEST1109"="1"
"DEST1050"="1"
"DEST1040"="1"
"DEST1051"="1"
"DEST1030"="1"
"DEST1041"="1"
"DEST1052"="1"
"DEST1055"="1"
"DEST1056"="1"
"DEST1057"="1"
"DEST1058"="1"
"DEST1114"="0"
"DEST1059"="1"
"DEST1115"="0"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\ProTopas\CurrentVersion\LYNXPAR\PRINTER\JOURNAL]
"PAPER_JOURNAL"="0"
Но при этом 3 АТМ стоят вообще спокойно, без ошибок, а остальные каждый день вываливаются в аут из за ошибки журнального принтера. Помогите знающие люди куда еще копать. Все принтеры были USB (все они были сняты).
Есть кусок ошибки из TRCERROR на момент падения в аут:

Код: Выделить всё

23/24 151029 17:35:16.72 TRCERR     CC_ENTRY   PID:00000EC8.00000794 Data:164
Type   : Installation Error 0x64
Module : ProTopas CCDialog/CCPresFW (852) StClass: 0x6465
Process: FwLoadPm.EXE
APIName: PresFW::DoFuncInput
StCode : ERROR_CCINCONTROL (0x24000003)
SrcName: PRES.CPP  SrcLine: 1737
Add    : 'error -22 from input call'
Cause  :
A method of the input control class returned an error.


23/24 151029 17:36:29.18 TRCERR     CC_ENTRY   PID:00000EC8.000004E0 Data:164
Type   : Installation Error 0x64
Module : ProTopas CCDialog/CCPresFW (852) StClass: 0x6465
Process: FwLoadPm.EXE
APIName: PresFW::DoFuncInput
StCode : ERROR_CCINCONTROL (0x24000003)
SrcName: PRES.CPP  SrcLine: 1737
Add    : 'error -22 from input call'
Cause  :
A method of the input control class returned an error.


10/25 151029 17:36:45.94 TRCERR     CC_ENTRY   PID:00000F34.00000F40 Data:352
Type   : Informational (no action neccessary) 0x60
Module : ProChip/EMV FWs (864) StClass: 0x6471
Process: FwLoadPm.EXE
APIName: EmvDebitCreditFW::GetTagValueFromDD()
StCode : ANYEMVFW_ERR_INVALID_DATA_INFO (0x24000013)
SrcName: EmvDC.cpp  SrcLine: 2619
Add    : 'WARNING: No property name assigned to tag=9F7C in section registry entry: ../ProTopas/CurrentVersion/EMVDEBITCREDITFW/TAG_NAME_RELATION/9F7C/Name. Default value used instead.'
Cause  :
Function has detected invalid data. 


12/25 151029 17:37:21.52 CSCWEDM    CSC-ERROR  PID:00000E84.000000A8 Data:175
hCsc   : 0x84010401      APIName : CscEdmExport
Spec   : 0x00000000      CmdPara : 
StClass: 0x0000000f      ClassTxt: STCLASS_ERROR_EDM
StCode : 0x28008045      CodeTxt : EDM_FRM_KEY_EXISTS
StWarn : 0x00000000      WarnTxt : 
RetCode: 0x00008000      OpenID  : APPL01
ActCode: 0x0000007b      ActTxt  : Developer error
ErrCode: 0x00000000      ExeName : C:\ProBase\ProDevice\BIN\FWMAIN32.EXE
SrcLine: 3937          SrcName : Edm_x.c
Cause  :
The key with this name exists already in the EPP.


12/25 151029 17:37:23.36 CSCWEDM    CSC-ERROR  PID:00000E84.000000A8 Data:175
hCsc   : 0x84010401      APIName : CscEdmExport
Spec   : 0x00000000      CmdPara : 
StClass: 0x0000000f      ClassTxt: STCLASS_ERROR_EDM
StCode : 0x28008045      CodeTxt : EDM_FRM_KEY_EXISTS
StWarn : 0x00000000      WarnTxt : 
RetCode: 0x00008000      OpenID  : APPL01
ActCode: 0x0000007b      ActTxt  : Developer error
ErrCode: 0x00000000      ExeName : C:\ProBase\ProDevice\BIN\FWMAIN32.EXE
SrcLine: 3937          SrcName : Edm_x.c
Cause  :
The key with this name exists already in the EPP.
Аватара пользователя
Maestro
Ведущий специалист
Сообщения: 503
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 18:02
Авто: Hyundai Solaris
Поблагодарили: 10 раз

Re: Ошибка журнального принтера

Непрочитанное сообщение Maestro »

Если вы при установки удалили из HW принтер, зачем тогда потом reg файл накатывать?
При такой установке после инсталляции ПО, принтера итак уже нет, а вы накатываете реестр для его удаления. Думаю с этим связано.
mamaevden
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 19 мар 2014, 15:39
Авто: Lada Granta

Re: Ошибка журнального принтера

Непрочитанное сообщение mamaevden »

И без этого рег файла вываливался в аут, просто его применил от безысходности))
duffman
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 31 дек 2010, 05:43
Откуда: Москва
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: Ошибка журнального принтера

Непрочитанное сообщение duffman »

Электронный журнал ведется нормально?
Возможно из-за жестких дисков (битые сектора) ошибка журнальника и возникает.
Проверьте диски прогой MHDD.
Ответить