Страница 1 из 2

Mstatus 39 (NCR 5887)

Добавлено: 19 авг 2015, 18:24
Vensum
День добрый!
Народ, нужен совет
Пришел новый презентер на NCR 5887. Ну как новый, скорее восстановленный, вычищенный, с замененными ремнями и тд. При установке на банкомат начал сбоить мотор презентера. Разобрался, была сломана фишка подключения питания. Начал тестировать дальше. Загрузилcя с АТМдеска, обучился нормально. Поставил на выдачу - и новая проблема. После 5-6 транзакции выскакивает ошибка:
Mstatus 39
LVDT/NTS Malfunction
MData 01 08 00 00 60 00 20 20 00 20
Поменял 2 станции, снятых с рабочих презенторов - тоже самое. Поменял 2 контроллера - аналогично. Проверил датчики презентера в АТМдеске, все работают. И ситуация при разных станциях\контроллерах одна и та же. Обучается, выдает 5-6 раз и, при попытке набора, крутит чуть дольше обычного и вешается эта ошибка.
Может кто сталкивался?

Re: Mstatus 39 (NCR 5887)

Добавлено: 19 авг 2015, 18:52
Dan
Подшипники, что работают в паре с колесами LVDT, проверял?
С ними все в порядке?

Re: Mstatus 39 (NCR 5887)

Добавлено: 19 авг 2015, 18:58
Vensum
Внешне чистые, целые, ходят свободно.

Re: Mstatus 39 (NCR 5887)

Добавлено: 19 авг 2015, 19:10
Dan
А Clear NVRAM контроллера диспенсера делал?

Re: Mstatus 39 (NCR 5887)

Добавлено: 19 авг 2015, 19:11
Vensum
Всмысле обнулял контроллер? Да, на 3х разных контроллерах

Re: Mstatus 39 (NCR 5887)

Добавлено: 19 авг 2015, 19:20
Dan
В M-data пишет, что Cassette 1,2,4 not installed.
Тестируешь только с кассетой 3-го типа? Из разных позиций? Других кассет нет? ( чтоб эту кассету исключить)
Параметры при обучении нормальные выставляет?

Re: Mstatus 39 (NCR 5887)

Добавлено: 19 авг 2015, 19:57
Vensum
Да, кассета тестовая, 3я. Пробовал из разных позиций, даже кассету другую брал. Меняется в Мдате только номер кассеты, а остальное остается одинаковым. Брал даже другие корзины, ведет себя одинаково. Параметры нормальные :???:

Re: Mstatus 39 (NCR 5887)

Добавлено: 19 авг 2015, 19:59
Dan
Странно все как-то...А джамперы на контроллере, все стоят в Off?

Re: Mstatus 39 (NCR 5887)

Добавлено: 19 авг 2015, 20:01
central
LVDT меняли, а шлейф оставался каждый раз старый. Может быть в нем проблема? Он вообще закреплен или болтается?

Re: Mstatus 39 (NCR 5887)

Добавлено: 19 авг 2015, 20:03
Vensum
Джамперы все в off.
LVDT менял вместе со шлейфом

Re: Mstatus 39 (NCR 5887)

Добавлено: 19 авг 2015, 20:13
Dan
Vensum Попробуй Аптру переустановить, может глюк в ней.

Re: Mstatus 39 (NCR 5887)

Добавлено: 19 авг 2015, 20:28
Vensum
Банкомат тестовый и ради интереса подключал другой презентер 5887 к нему, загружался с АТМдеска, ~300 транзакций (больше - надоело) отработал отлично. Разное количество листов, разные позиции. Все работает) Подключаю этот презентер - 5 транзакции и становится колом.

Добавлено спустя 4 минуты 29 секунд:
А, и шлейф на LVDT закреплен стяжкой

Re: Mstatus 39 (NCR 5887)

Добавлено: 19 авг 2015, 20:29
Dan
А может статус 29, а не 39?
Vensum писал(а): При установке на банкомат начал сбоить мотор презентера. Разобрался, была сломана фишка подключения питания

Re: Mstatus 39 (NCR 5887)

Добавлено: 19 авг 2015, 20:31
Vensum
Нет, с моторчиком презентера разобрался. Тут статус 39

Re: Mstatus 39 (NCR 5887)

Добавлено: 19 авг 2015, 20:34
Dan
Vensum А есть возможность из Аптры посмотреть Sensor Status Switch?
какие показания на 4-ой и на 5-ой позициях?

Re: Mstatus 39 (NCR 5887)

Добавлено: 19 авг 2015, 21:26
Vensum
С АТМдеска пойдет?

Re: Mstatus 39 (NCR 5887)

Добавлено: 19 авг 2015, 21:35
Dan
На 4-том, 73- слишком много...Может LVDT криво стоит? как бы "правое" плечо ниже, или наоборот выше, чем левое?
В смысле, что с любым LVDT так, сам презентер перекошен?
Какая у этого презентера история? так глюков не наблюдалось?

Re: Mstatus 39 (NCR 5887)

Добавлено: 19 авг 2015, 21:48
Vensum
73 нормально, тестовые купюры - белорусские рубли)
И на всех LVDT такие значения. Презентер - новый, а точнее восстановленный, судя по всему. Т.е. вот пришел со склада, я его поставил и он отказался работать

Re: Mstatus 39 (NCR 5887)

Добавлено: 19 авг 2015, 21:50
central
По-моему показания для колес зашкаливают. нормальное значение в диапазоне 20Н -4FH должно находится.
Или вы с купюрой на колесах показания сняли?

Re: Mstatus 39 (NCR 5887)

Добавлено: 19 авг 2015, 21:52
Vensum
Нет, показания после ошибки сразу снял. Т.е. купюр сейчас в тракте нету, а значение такое