central писал(а):Выписывали бы всем нашедшим больше бы находили.
Хы

Если под "всеми" (кроме сотрудников) понимается просто клиенты-пользователи, то они не то, что скимминг увидят - они в 50% случаев не знают какой стороной карту пихать и
куда её пихать! А в обще случае 90% обычных пользователей вообще не смотрят куда они суют карту
со своими деньгами, не читают что на экране написано. Вне зависимости от того, написано там "подождите пожалуйста" (УС еще не "оправился" после релоуда и во-вот в режим обслуживания войдёт) или заставка виндов или вообще чёрный экран выключеного АТМ. Иногда лезут через спину копающегося в АТМ инженера и пихают карту в явно "вскрытый" АТМ NCR 76, где фальшпанель поднята невысоко, могут пихать карту в NCR 22 с выдвинутым на полную верхним кабинетом в то время как инженер что-то делает с систеником, могут в NCR "холодильник" пихать карту в открытую дверцу не глядя, что она открыта и "за ней" аппарата просто нет

)))))))
Если БЫ вместо траты тучи бабла на всякую хрень типа Гембы сняли бы "рекламную" передачу для простых пользователей на тему как правильно пользоваться АТМ, что можно делать, что нельзя, что делать и в каких случаях - но ведь фигушки, проще тратить время, людские ресурсы и средства на "игры" HRов.
f119b писал(а):Может я не совсем корректно ...
Речь была не о том что ФЛМ халявят, а про то что нагрузка большая, а сбер экономит на инженерах, ну или "нормы обслуживания" конские.
В результате либо "плохой аутсорф", либо сберовец "в мыле".
В гиперах у нас с такой скоростью опустошают АТМ, что зачастую инкассеры чаще чем раз в неделю загружают, а рулон бумаги бывает что и за 3 дня "сожрут", так что по любому 2-3 раза в неделю УС осматривается сотудником.
Но с другой стороны, можно хоть каждый день - а толку то? Имхо ведь скимминг ставится не навечно, а на некое небольшое время - типа пришли, втихую по быстрому поставили, "наловили" данных, тихо сняли и свалили. Или я не прав?
И если так, то можно хоть каждый день осматривать - можно не поймать скимминг, который устанавливался на 2-3 часа в пиковое время.