1064 ix последовательность выдачи денег/карты

[Dmitry Sinitsin]

Здравствуйте, коллеги!
Может кто поделится соображениями/опытом решения подобной проблемы?
Есть 1064 под OS/2 +TCS. Аппарат древний, но надежный.
Возникли жалобы по поводу возврата карты после выдачи наличных.
В Оптивах привычен сценарий:
1. Вставил карту,
2. Пин-код, запрос суммы, одобрено,
3. Возврат карты клиенту (если карта в течении 30 сек. не взята, карта захватывается и операция отменяется, деньги не выдаются),
4. Выдача наличных, чек.

1064 отрабатывает иначе. Сначала деньги, затем возврат карты.
Некие клиенты, увидав деньги, судя по сообщениям с мест, сверкая пятками бегут с этими деньгами, позабыв забрать карту.
Хозяева арендуемых под банкомат площадей забирают карту, беспокоятся как вернуть. Отсюда и возникновение задачи сменить последовательность "деньги - карта" на "карта - деньги".
Есть ли опыт по борьбе с подобным?
Поедем проверять на месте.

[Gn00]

Последовательность от банкомата не зависит. Так сценарий работает, сценарий откорректируйте. Тут еще чек нужно добавить. Раньше много было споров - что вперед?

[atm_service]

Сценарий работы АТМ прописан на ПЦ. Полностью согласен с Gn00
Попросите, чтобы для этого банкомата сделали такой же сценарий как и для Оптивы.