Не могу сменить пароль

[IddQdd]

Господа, администраторы, я не могу сменить пароль в своем профиле.
Захожу с разных устройств, привык пользоваться одним паролем, пытаюсь поставить в "личном разделе" пароль, но у меня это не получается. Запоминать предложенный "роботом" пароль неудобно.
Как быть?

[Shoroh]

Расскажите, по шагам, как именно вы меняете пароль. Какую именно ошибку вам сообщает сайт, если сообщает.

Дело в том, что у большинства пароль меняется без проблем, но бывают случаи вроде вашего, у которых нет объяснения.

Попробуйте убедиться, что вы вводите старый пароль, без него сменить пароль нельзя.
Попробуйте так же проделать эту операцию в другом браузере.

[Lucky]

Подтверждаю, попробовала сменить пароль в лк (новый пароль, подтверждение, старый пароль) - ошибку не сообщает, просто не меняет и все.

[IddQdd]

Захожу в личный раздел - профиль - регистрационные данные - ввожу почту - новый пароль - подтверждение старого пароля - отправить (ошибку не пишет). Выхожу - пытаюсь зайти с новым паролем - не дает - со старым (присвоенный роботом) входит.
Глюк?

[Shoroh]

Похоже на глюк, проверю.

Добавлено спустя 24 минуты 41 секунду:
Поправил, проверьте!

[IddQdd]

Пока не помогло...

[Shoroh]

ввожу почту

Куда вводите, для чего?

новый пароль - подтверждение старого пароля

Нужно ввести старый пароль, и дважды новый.

[IddQdd]

форма требует подтверждения почты, я её и подтверждаю.
Попробовал с пустым полем почты. Не помогло.
Ладно... Пустое... Буду учить пароль предложенный роботом.

[Lucky]

форма требует подтверждения почты, я её и подтверждаю.

Подтвердите email:
Указывайте email только если вы хотите его поменять.

Сань, не работает по-прежнему.

[Shoroh]

Проблема еще в том, что у меня без проблем получилось сменить пароль и я не могу поймать эту же ошибку у себя.

Буду дальше изучать

[central]

Как говорит наш админ на работе, почистите кэш

[Lucky]

почистите кэш

Я бы, конечно, поверила, но не на свежеустановленном браузере на 2 разных устройствах.
Win7+firefox, win7+chrome.
Win8+firefox.

[duglass]

У меня к стати тоже глюк.
сижу обычно на работе в форуме, тут решил с домашнего заскринить кое что в соседнюю ветку. Пароль не помню, запросил новый.
на работу пришел, запустил форум, он не ругнулся что пароль не подходит, так и сижу, ничего не меняя.

[mickalaj]

Проблема осталась. Заполняю поля: "Новый пароль", "Подтвердите новый пароль", "Текущий пароль". Нажимаю кнопку отправить, страница перегружается, поля очищаются, ни каких сообщений не появляется. Пароль не сменился. Firefox 42, Windows 7x64.

[winner13]

Советую чистить не кеш, а кукисы, перестановка браузера делу не поможет, так как они тянут конфиги друг у друга, а огненый лис и хром вообще експлорер как хранилище пользуют.

[mickalaj]

Удалил куки, не помогло.

[Shoroh]

Потестирую сегодня, отпишусь.

[Oldbluesman]

У меня такая-же фигня была через некоторое время после регистрации. Хотел сменить - система не даёт. А потом где-то через или несколько дней или неделю (не помню сейчас) - всё заработало.

[Shoroh]

Попробуйте так:

1. Выйти из форума. (кнопка Выход).
2. Снова зайти. (ввести снова логин и прежний пароль)
3. Попробовать сменить пароль в личном кабинете.
4. Сообщить о результатах.

Проблема почти известно где, но пока неизвестно как ее решить.

P.S. Тем, кто не смог потом войти, и старый пароль не подходит, пишите мне — admin@bankomatchik.ru
Помогу.

[mickalaj]

Заполнил поля для ввода(новый пароль, подтвердите новый пароль, текущий пароль), нажал кнопку "Отправить". Страница перегрузилась, поля очистились, пароль не сменился.