bankomatchik.ru

Добрый день!
Прошу помочь разобрать эти две транзакции.

*TRANSACTION START*
[020t CARD INSERTED
[020tCARD: *************3610
DATE 05-05-15 TIME 12:52:16
12:52:16 CHIP NOT ATTEMPTED
[020t 12:52:19 PIN ENTERED
[020t 12:52:29 CIM-DEPOSIT ACTIVATED
[020t 12:52:30 CIM-SHUTTER OPENED
[020t 12:52:37 CIM-ITEMS INSERTED
[020t*758*05/05/2015*12:52*
*9944*1*(Iw(1*0, M-00, R-0
OPERATION OK
A/C NO. ************3610
ESC:015
TJS100-015
VAL:000
RET:000*

[020t 12:53:09 CIM-SHUTTER OPENED
[020t*759*05/05/2015*12:53*
*9944*1*(Iw(1*1, M-00, R-0
CUSTOMER TIMEOUT
A/C NO. ************3610
ESC:015
TJS100-015
VAL:000
RET:000*

[020t*760*05/05/2015*12:53*
*9944*1*(Iw(1*3,
M-26033101FF000308, R-0
DEVICE ERROR
A/C NO. ************3610
ESC:000
VAL:000
RET:000*

[020t 12:53:40 CARD TAKEN
[020t 12:53:41 TRANSACTION END
[020t
CASHIN AUTO ERROR RECOVERY STARTED
[020t *9944*1*P*21,M-
*761*05/05/2015*12:53*
[05pSUPERVISOR MODE ENTRY[00p
[020t
RESET OK
[020t*762*05/05/2015*12:54*
*9944*1*(Iw(1*0, M-00, R-0
OPERATION OK
A/C NO. ************3610
ESC:000
VAL:015
TJS100-015
RET:000*
_______________________________________________
*TRANSACTION START*
[020t CARD INSERTED
[020tCARD: *************2023
DATE 26-04-15 TIME 10:15:41
10:15:41 CHIP NOT ATTEMPTED
[020t 10:15:45 PIN ENTERED
[020t 10:15:53 CIM-DEPOSIT ACTIVATED
[020t 10:15:54 CIM-SHUTTER OPENED
[020t 10:15:57 CIM-ITEMS INSERTED
[020t 10:16:14 CIM-INPUT REFUSED, REASON-1
[020t 10:16:14 CIM-ITEMS PRESENTED
[020t 10:16:18 CIM-ITEMS TAKEN
[020t*188*04/26/2015*10:16*
*6886*1*(Iw(1*0, M-00, R-0
OPERATION OK
A/C NO. ************2023
ESC:024
TJS50-024
VAL:000
RET:001
REJECTS-001*

[020t 10:16:23 CIM-SHUTTER OPENED
[020t 10:16:26 CIM-ITEMS INSERTED
[020t*189*04/26/2015*10:16*
*6886*1*(Iw(1*3,
M-22053302FF001008, R-0
DEVICE ERROR
A/C NO. ************2023
ESC:024
TJS50-024
VAL:000
RET:001
REJECTS-001*

[020t 10:16:52 CARD TAKEN
[020t 10:16:54 TRANSACTION END
[020t
CASHIN AUTO ERROR RECOVERY STARTED
[020t *6886*1*P*21,M-
*190*04/26/2015*10:16*
[05pSUPERVISOR MODE ENTRY[00p
[020t
RESET OK
[020t*191*04/26/2015*10:17*
*6886*1*(Iw(1*0,
M-22013302FF001008, R-0
OPERATION OK
A/C NO. ************2023
ESC:000
VAL:024
TJS50-024
RET:000*

[020t*192*04/26/2015*10:17*
[05pSUPERVISOR MODE EXIT[00p
*6886*1*R*09
*6886*1*P*20,M-
(I
MISC LOADED.
26/04/15 10:18 ID=1332
[020t*193*04/26/2015*10:18*

Заранее благодарю !

M-26033101FF000308, R-0
Замятие купюр у датчика PS1 это задня крышка перед эскроу
[020t 12:53:40 CARD TAKEN
[020t 12:53:41 TRANSACTION END
[020t
CASHIN AUTO ERROR RECOVERY STARTED
[020t *9944*1*P*21,M-
*761*05/05/2015*12:53*
[05pSUPERVISOR MODE ENTRY[00p
[020t
RESET OK
[020t*762*05/05/2015*12:54*
*9944*1*(Iw(1*0, M-00, R-0
OPERATION OK
A/C NO. ************3610
ESC:000
VAL:015
TJS100-015
RET:000*
Карточка взята, устройство перешло в режим супервизор для ретракта системы, произведено успешно.


M-22053302FF001008, R-0
Замятие на следующем датчике PS2 это при входе в валидатор
[020t 10:16:52 CARD TAKEN
[020t 10:16:54 TRANSACTION END
[020t
CASHIN AUTO ERROR RECOVERY STARTED
[020t *6886*1*P*21,M-
*190*04/26/2015*10:16*
[05pSUPERVISOR MODE ENTRY[00p
[020t
RESET OK
[020t*191*04/26/2015*10:17*
*6886*1*(Iw(1*0,
M-22013302FF001008, R-0
OPERATION OK
A/C NO. ************2023
ESC:000
VAL:024
TJS50-024
RET:000*
Повторный ретракт системы, при сохранившейся ошибке на датчике PS2
Сколько купюр он принял и сколько скинул сказать не могу.
В итоге получается что приняв купюры кешин замял из сначало на крышке эскроу, при последующем продвижении денег купюра встала на PS2, последующий ретракт ошибку не скинул.

Добрый день!
Аналогичная проблема. Расшифруйте пожалуйста журнал.

[020t CARD INSERTED
[020tCARD: *************7585
DATE 05-06-15 TIME 11:16:39
[020t 11:16:44 PIN ENTERED
[020t 11:16:53 CIM-DEPOSIT ACTIVATED
[020t 11:16:58 CIM-SHUTTER OPENED
[020t 11:17:00 CIM-ITEMS INSERTED
[020t 11:17:13 CIM-INPUT REFUSED, REASON-1
[020t 11:17:13 CIM-ITEMS PRESENTED
[020t 11:17:15 CIM-ITEMS TAKEN
[020t*131*05/06/2015*11:17*
*4001*1*(Iw(1*0, M-00, R-0
OPERATION OK
A/C NO. ************7585
ESC:000
VAL:000
RET:001
REJECTS-001*

[020t 11:17:25 CIM-SHUTTER OPENED
[020t 11:17:32 CIM-ITEMS INSERTED
[020t 11:17:44 CIM-INPUT REFUSED, REASON-1
[020t 11:17:44 CIM-ITEMS PRESENTED
[020t 11:17:47 CIM-ITEMS TAKEN
[020t*132*05/06/2015*11:17*
*4001*1*(Iw(1*0, M-00, R-0
OPERATION OK
A/C NO. ************7585
ESC:000
VAL:000
RET:002
REJECTS-002*

[020t 11:17:56 CIM-SHUTTER OPENED
[020t 11:17:59 CIM-ITEMS INSERTED
[020t 11:18:11 CIM-INPUT REFUSED, REASON-1
[020t 11:18:11 CIM-ITEMS PRESENTED
[020t 11:18:13 CIM-ITEMS TAKEN
[020t*133*05/06/2015*11:18*
*4001*1*(Iw(1*0, M-00, R-0
OPERATION OK
A/C NO. ************7585
ESC:000
VAL:000
RET:003
REJECTS-003*

[020t 11:18:23 CIM-SHUTTER OPENED
[020t*134*05/06/2015*11:18*
*4001*1*(Iw(1*1,
M-1403000003000008, R-0
CUSTOMER CANCEL
A/C NO. ************7585
ESC:000
VAL:000
RET:000*

[020t 11:18:32 CARD TAKEN
[020t 11:18:36 TRANSACTION END

M-1403000003000008, R-0

14 статус отсутствие денег на эскроу датчик шаттера блокирован
Тут получается что ошибка на шаттере вышла раньше чем он заглотил деньги, либо количество купюр был слишком большое и горловина шаттера не закрылась до конца..
Первые три операции прошли успешно. Я так понимаю в первой операции была выплюнута одна купюра, во второй две и вы хотели в третье добить сумму недостающими купюрами?

Нет. Каждая операция проводилась с одной купюрой. Первый раз купюру забрал, секунд через 10 выплюнул. Вставил ему другую купюру, тоже самое и т.д. То есть купюры забирает, шаттер закрывается полностью, возможно проблема с валидатором, хотя диагностика проблем не выявила.

Так может ты логи скинешь сразу, чего по журнальной ленте то гадать? А по опыту могу тебе сразу сказать, чисть ESCROW, валидатор в этом деле не так и важен, а вот эскроу ,если он грязный начинает сильно косячить на прием

К банкомату сейчас нет возможности выехать, находится в другом городе. Банкомат совершенно новый, не так давно ввели его в эксплуатацию, соответственно ESCROW чистый. NCR-цы говорят, что скорее всего с валидатором проблема. Но ранее я вызывал специалиста от NCR и диагностика банкомата не выявила проблем в BNA. Так что я уже не знаю в каком направлении копать.