Страница 1 из 1

Банкомат 1500XE, деньги торчат из шаттера

Добавлено: 13 янв 2011, 01:02
blackdeatham
Сегодня тоже с мистикой столкнулся
Wincor 1500ХЕ.
Пришел на банкомат версию ПО менять. А местные говорят: "Из банкомата купюра 1000 руб торчала. Мы ее забрали, чтобы никто не украл".
Вернули купюру.
Смотрел логи, ничего подозрительного. Претензий клиентов тоже нету, узнавал. Мистика, однако....

Мистика с диспенсером

Добавлено: 13 янв 2011, 01:18
Slevin
проверь на всякий случай параметр MAX_RETRACT.

Мистика с диспенсером

Добавлено: 13 янв 2011, 01:24
shket
Да надо глянуть логи. Может диспенсер берет купюры через раз, кассеты в фатал, а после теста - все в норме. Либо грязные датчики, либо ремни расстянулись.. В общем причин то много может быть) а мошь и связь отваливается, а сама не поднимается..

Банкомат 1500XE, деньги торчат из шаттера

Добавлено: 17 янв 2011, 01:02
blackdeatham
Ничего не нашли подозрительного. Да и не разбирались сильно. Оформили 1000 как излишек.
Теперь там вместо ProInstall поставил TellMe.

Банкомат 1500XE, деньги торчат из шаттера

Добавлено: 17 янв 2011, 14:29
Slevin
Кто то сдачу оставил, посчитав, что банкомат выдал больше)))