После загрузки сертификата, ENA в состоянии offline

[Dimon_nv]

Добрый день.
Переустановили полностью весь банкомат (ОС,Дрова,ПО), все вроде работает нормально кроме ENA. Висит статус offline после успешной установки сертификата статус не изменился.

[Parshik]

А статуст сертификата? TPM видит сертификат?

[Dimon_nv]

Да, он загружен.

[Tech I]

Какой тип системного блока? dusbview показывает присутствие ENA, подключение к USB портам?

Даже без сертификата ENA в OSD+ будет online, но в security error.

[vazhuk]

ENA подключен напрямую в PC?
Дело в том, что ENA работает только по USB 2, а USB хабы поддерживают USB1. Может еще в SETUP компутера быть отключена поддержка USB 2.

Даже без сертификата ENA в OSD+ будет online, но в security error

Ошибка, однако. Без сертификата ENA будет в жестком offline. Security error в OSD появляется при использовании неверной прошивки валидатора

[Tech I]

Подлключение ENA через хаб не вызовет жёсткий оффлайн (при правильно установленом сертификате)

Перевожу , USB 2 , это USB 2.0, а USB1, это USB 1.1

[Tech I]

И ещё. Судя по началу топика верхний софт явно не Agilis.

Переустановили полностью весь банкомат (ОС,Дрова,ПО)

А ели так, то ищите проблему в драйверах и этом самом софте.

[BRadmir02]

У меня тоже такая проблема.
Агилис. Тип системника Денвер. Была заменена материнская плата, блок питания сист. блока, оперативная память. Устройства в диспетчере устройств определяются нормально, в частности ЕНА тоже. Загрузил сертификат с горя пополам (версия ТМП старая была, а потом обновляться не хотел).
Сейчас оффлайн. Датчик Ена - красный, Еск - оранжевый. Датчики (Happy) моргают. Когда перезагружаешь банкомат, другие устройства тестируются нормально. А ЕНА несколько раз перезагружается.

[BRadmir02]

А как узнать, что сертификат залит нормально в ENA? (в TPM tools все строчки зеленые). ENA должен прожужжать после заливки сертификата?

[BRadmir02]

Моя проблема решена. Обновили прошивку (перепрошили) ENA.